Dommages causés par les orages

Suite à un orage dans la nuit notre freebox est complètement morte. Mon français est très mauvais, il est donc très difficile de naviguer dans les invites téléphoniques. Les e-mails ou SMS seraient tellement plus faciles à signaler notre faute. S'il vous plaît, quelqu'un sur le forum peut-il nous aider ?

Avant tout, petit rappel, voici les meilleurs équipements actuellement conseillés par les participants du forum :

Pour la Freebox Ultra : ajoutez un disque-dur SSD NVMe (de 1To ou plus) pour stocker et centraliser vos données. Un adaptateur USB Ethernet 2.5Gb/s permet d'augmenter vos débits en connexion filaire.

Pour la Freebox Delta : ajoutez 1 à 4 disques-durs (2To ou plus) pour disposer d'un veritable serveur de fichiers, on en parle ici. Ajoutez aussi une barrette mémoire 16Go (ou 8Go) pour booster les performances du serveur, on en parle ici.

Vous êtes fibré ? Pour disposer du début maximal chez vous, on parle ici de la fibre 10Gb/s à la maison.

Il faut contacter l'assistance Free au 32 44 et voir avec eux.