Disque dur indispnible

Bonsoir,
après avoir reçu ma freebox server après un echange en juin, je n'ai plus acces au disque dur (dans l'os, il m'indique disque dur indisponible".)
J'ai fais un reformatage usine mais rien ne change.
Du coup pas d'accès au HDD, plus d'enregistrement, etc.
Existe t-il une solution pour remedier à ce problème handicapant ?
Merci de votre réponse,
bonne soirée.

Bonjour, avant tout, je vous rappelle comment booster les performances de votre Freebox :

➡️ sur Freebox Ultra : ce disque SSD NVMe Crucial 1To permet d'augmenter votre espace de stockage (jusqu'à 4To !). Cet adaptateur USB Ethernet 2.5Gb/s permet de booster le débit de votre ordinateur en connexion filaire. Cette carte WiFi 7 permet de booster le débit de votre ordinateur sous Windows 11, sans fil !

➡️ sur Freebox Delta : ce disque dur Seagate BarraCuda dispose d'une hauteur de 7mm, il s'insère parfaitement dans les 4 emplacements prévus du serveur. Cette barrette mémoire 16Go Crucial RAM est 100% compatible pour permettre de booster les performances.

➡️ sur Freebox Pop : cet adaptateur USB Ethernet UGREEN va booster un clin d'oeil votre débit en remplaçant la prise Ethernet de votre ordinateur. Cette carte WiFi 7 permet de booster le débit sans fil de votre ordinateur (uniquement sous Windows 11 et avec la Pop fibre).

➡️ sur Freebox Révolution : pour accéder à vos fichiers multimédias depuis vos appareils et profiter de la fonction NAS, branchez une clé USB ou un disque dur externe directement sur votre Server Internet (port USB 2.0). Ce disque-dur 500Go convient tout à fait par exemple.

Tous ces accessoires ont été testés et approuvés par les Membres du forum. Aussi, pour exploiter à fond les 10Gb/s de la fibre jusqu'à votre ordinateur, je vous invite à jeter un oeil à l'encart "Surfer à 10Gbit/s chez soi" : je vous détaille les accessoires nécessaires.

Je vous laisse reprendre le fil de la discussion 🤗.

Bonjour Goushi
Je vous invite à me communiquer uniquement sur MP les informations nécessaires pour accéder à votre dossier , à savoir : nom et prénom, éventuellement le numéro de la ligne ou l'identifiant hotline
Merci

bonsoir
j’ai un problème similaire
je n'arrive pas a acceder au disque dur freebox, depuis l’interface freebox OS, jai essaye avec free compagnon, et rien
jai un message qui me dit de verifier si le disque dur n'est pas plein, ce que j’essaye de faire, mais rien.
jai tenter de formater le disque dur mais à chaque fois, jai ce message
"Une erreur est survenue lors du formatage"
apres plusieurs redémarrages débranchement et rebranchements... je ne voies pas de solutions...
Pourriez vous m’aider SVP...

Bonjour fogos231
Nous vous invitons à contacter la hotline technique au 3244, afin de vous assister au branchement de votre matériel, et faire les tests nécessaires en ligne
En attendant, nous vous remercions de votre compréhension et de votre patience.
Nous vous prions de nous excuser pour tout désagrément que cela pourrait vous causer.