Désynchronisations intempestives depuis plusieurs jours

Bonjour, j'ai de gros soucis de synchronisation depuis plusieurs jours . La box resté bloqué tres longtemps sur étape 3 puis étape 2 elle finit par synchroniser au bout d'un moment. L'heure s'affiche la connexion se rétabli mais ne tiens pas plus de deux minutes. Elle redémarre sans cesse et recommence meme schéma.. étape 2 puis étape 3 puis étape 2. J'ai essayé le remerrage de secours puis le redémarrage usine mais rien n'y fait. Le
Problème persiste. Je n'ai donc plus de connexion depuis hier. J'ai ouvert un ticket incident ce matin car aucune connexion depuis hier soir et j'ai aussi contacté la hotline. Mais aucune solution.Merci pour votre aide.

Hello ! Si tu veux profiter au max de la fibre, 2 trucs simples, mais qui changent tout :

1– passe tout de suite à 2,5Gb/s avec cet adaptateur USB-C RJ45 (ou USB-A si tu n'as pas d'USB-C) : tu auras une connexion filaire rapide et stable, avec une Freebox Pop ou Ultra ça marche direct. Si tu as une Freebox Delta, ajoute un switch 2.5Gb/s entre les deux.

2– ajoute dans ta Freebox Ultra un SSD comme celui-ci : facile à insérer, reconnu directement, fiable... C'est super rapide pour les transferts (quasiment comme un disque local), idéal pour transférer photos, vidéos... Même hors de chez toi avec l'appli Freebox Files, pour sauvegarder automatiquement tes photos par exemple 👍 Si tu as une Freebox Delta, tu peux ajouter jusqu’à 4 disques-durs Seagate BarraCuda (et aussi 16 Go de RAM !).

Et si tu réfléchis à changer d'ordi, prends-en un comme ce Mini PC, avec un port RJ45 en 2,5Gb/s.

Bonjour Uhu123456789
Je vous propose mon aide
Je vous invite à me communiquer uniquement sur MP les informations nécessaires pour accéder au dossier en question, à savoir : nom et prénom, éventuellement le numéro de la ligne ou l'identifiant hotline
Merci