desynchro intempestive et blocage etape2

Bonjour
Depuis 1 semaine je subis des desynchros intempestives et des blocages etape 2
Il n y a pas eu de modifs dans mon install téléphonique et freebox ces derniers temps
Après reboot électrique , dès fois ça re synchronise puis ça desynchro de nouveau
Parfois ça tiens quelques heures puis de nouveau ça desynchro et étape 2 ... La marge de bruit fait du yoyo ...
Prise tel OK pas de rallonges alim inversé avec le boitier TV toujours le même problème
Merci

Hello ! Si tu veux profiter au max de ta fibre, voici quelques astuces simples et rapides, classées selon ton modèle de Freebox :

🚀 1. Débloquer le débit 2,5 Gb/s en filaire
- Freebox Pop et Ultra : Ça marche direct ! Double ton débit avec cet adaptateur USB-C RJ45 (ou USB-A si tu n'as pas d'USB-C).
- Freebox Delta : Opte pour le combo avec ce switch 2.5Gb/s (qui inclut l'adaptateur), à relier à ta box avec ce câble 10Gb/s.

💾 2. Ajouter du stockage réseau ultra-rapide
- Freebox Ultra : Glisse un SSD comme celui-ci. Abordable, reconnu direct, idéal pour transférer tes fichiers ou sauvegarder automatiquement tes photos avec l'appli Freebox Files.
- Freebox Delta : Tu peux insérer jusqu'à 4 disques-durs 7mm comme le Seagate BarraCuda. Astuce : tu peux aussi lui ajouter 16 Go de RAM !

💻 Mettre à jour ton équipement
Si tu réfléchis à changer d'ordi, regarde un modèle comme ce Mini PC GMKtec (deux ports 2,5Gb/s), ou cette nouveauté, ce Mini PC Beelink qui dispose d'un port 10Gb/s !

⚡ Tu veux carrément du 10Gb/s ? Regarde ce guide : Créer un réseau 10G chez soi.

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Bonjour sheev
Je vous propose mon aide
Je vous invite à me communiquer uniquement sur MP les informations nécessaires pour accéder à votre dossier , à savoir : nom et prénom, éventuellement le numéro de la ligne ou l'identifiant hotline
Merci

Salut sheev,

Si tu peux essayé de brancher une autre box, vérifie si tu arrive à erreur 80 et que ça ne bouge pas. Si c'est le cas c'est surement la box à changer. Tu peux faire l'essai avec la hotline.

sheev a écrit :Bonjour
Depuis 1 semaine je subis des desynchros intempestives et des blocages etape 2
Il n y a pas eu de modifs dans mon install téléphonique et freebox ces derniers temps
Après reboot électrique , dès fois ça re synchronise puis ça desynchro de nouveau
Parfois ça tiens quelques heures puis de nouveau ça desynchro et étape 2 ... La marge de bruit fait du yoyo ...
Prise tel OK pas de rallonges alim inversé avec le boitier TV toujours le même problème
Merci

@salmé merci pour ton aide

je pense plutôt a un problème quelque part sur la ligne , vu le déroulement du problème
au début c’était quelques desynchros dans la journée , aujourd'hui , la synchro tiens quelques minutes et desynchro , changement palier , resynchro , desynchro et au bout d'un moment bloquée à l'etape2 ...
marge de bruit qui fluctue énormément même avec une synchro à 8mb alors que je suis a 700m du central et 22mb sans problème depuis des années
pas de pb de surchauffe , et je débranche systématiquement en cas d'orage ( 220 + RJ11 )

@blacktiger , je vais quand même essayer de faire un test croisé en fin de semaine on sait jamais

bon finalement on m'envoie un tech ... dans 8 jours pas de dispo avant
si c'est la free , je vais attendre au moins encore 1 semaine
si c'est la ligne pareil ...
je suis dans l'informatique et nos délais de résolution c'est 16h au max pour les incidents peu urgent
8 jours pour avoir qq un qui va juste diag le problème ....
si on faisais la même chose on se ferais lyncher par nos clients

Bonjour sheev
Suite au ticket d'incident ouvert pour votre ligne Freebox, il est nécessaire de faire intervenir un technicien Free à votre domicile.
Le rendez vous est prévu pour le vendredi 13 entre 16 h et 18 h
Nous vous rappelons que la présence d'une personne majeure à votre domicile est indispensable durant toute la durée de cette intervention. Veuillez également, afin de faciliter le travail de notre technicien, à bien dégager les prises téléphoniques murales concernées.
Merci