Dernière chance avant résiliation

Je souhaite parler à un conseiller free mais visiblement tout est automatisé, réduction de coût sans nul doute, mais service déplorable.
Dernière chance avant résiliation de toutes mes lignes, la procédure est initiée, je suis encore dans le délai de rétractation, dans 7 jours ce sera trop tard.

Apres une 20aine de messages à free sans aucune réponse, un 3244 qui abouti sur un répondeur (personne ne rappelle bien sûr), un 1044 qui raccroche au nez, un chat sans réponse et des problèmes techniques sans solution chers conseillers je vous laisse la possibilité de me contacter via ce forum après c'est résiliation et lâché de fauve sur les réseaux sociaux.

Le service client free est lunaire je n'ai encore jamais été traité aussi mal. C'est une honte.

Hello ! Voici déjà quelques pistes simples pour améliorer ton réseau sans prise de tête :

• Booster le Wi-Fi dans toute la maison : Si le signal peine à traverser les murs épais, l'ajout d'un répéteur récent règle le problème instantanément (ce répéteur Wi-Fi 7 est particulièrement efficace).

• Débrider ta connexion : La prise réseau d'un ordinateur limite souvent son débit. Un simple adaptateur sur port USB suffit pour doubler sa vitesse (en USB-C ou en USB classique). Sur la Delta, tu peux aussi associer un switch rapide à un câble SFP+.

• Résoudre les bugs de la TV (erreurs dash 😡) : Les coupures en Wi-Fi s'éliminent facilement avec un câble Ethernet (ce modèle plat se glisse sous les portes). Pour éviter de tirer un câble, la technologie CPL permet de passer directement par le réseau électrique (ce kit Plug&Play se branche en quelques secondes).

• Ajouter de l'espace de stockage : Un disque supplémentaire permet de transformer sa box en serveur. C'est le cas avec un SSD à clipser sous l'Ultra, ou jusqu'à 4 disques 2,5" (et de la mémoire RAM) dans la Delta.

• Choisir un ordi taillé pour la fibre : Si tu renouvelles ton matériel, vérifie qu'il possède une carte réseau moderne, à l'image des ordinateurs compacts récents (exemple avec ce mini-PC).

Pour les plus curieux, nous avons résumé toute la méthode avec Kokalight : Créer son réseau 10G chez soi.

Et toi, quelle est ta configuration actuelle ?

Ici, c'est un forum de clients de Free, où aucun freehelper ne passe.

Nous ne pouvons rien pour toi, désolé.

Surtout si tu arrives en râlant et sans aucune explication...

Pas grave j'ai résilié dans 7 jours c'est la délivrance, comme un passage aux toilettes après une grosse constipation. Bon courage avec free au moins ils permettent à ce forum d'exister...

Sujet verrouillé

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