déménagement

bonjour
j ai fait un déménagement de ligne par free
je suis actuellement a l etape Etape 5

Votre Freebox est en cours d'envoi.
mais j ai deja ma freebox
ma ligne a ete construite le vendredi 27 juillet 2012
donc logiquement ma freebox devrai etre en service et ce n est pas le cas je suis a l etape 2
pas de prise DTI prise débrancher pas de condo
ou est le problème
merci d avance

Hello ! Si tu veux profiter au max de la fibre, 2 trucs simples, mais qui changent tout :

1– passe tout de suite à 2,5Gb/s avec cet adaptateur USB-C RJ45 (ou USB-A si tu n'as pas d'USB-C) : tu auras une connexion filaire rapide et stable, avec une Freebox Pop ou Ultra ça marche direct. Si tu as une Freebox Delta, ajoute un switch 2.5Gb/s entre les deux.

2– ajoute dans ta Freebox Ultra un SSD comme celui-ci : facile à insérer, reconnu directement, fiable... C'est super rapide pour les transferts (quasiment comme un disque local), idéal pour transférer photos, vidéos... Même hors de chez toi avec l'appli Freebox Files pour sauvegarder automatiquement tes photos par exemple 👍 Si tu as une Freebox Delta, tu peux ajouter jusqu’à 4 disques-durs de 7mm d'épaisseur comme le Seagate BarraCuda (et aussi 16 Go de RAM !).

Et si tu réfléchis à changer d'ordi, prends-en un comme ce Mini PC, avec un port RJ45 en 2,5Gb/s.

Bonjour,
je vous prie d bien vouloir m'envoyer votre numéro de ligne afin de voir ou en est votre demande
Merci