[Resolu]Demenagement, ligne crée depuis 1 mois/pas internet

  • Bonjour,

    J'ai acheté un appartement le 09/08, et la journée même j'ai appelé Free pour ouvrir une ligne adsl.

    Le 25, je vois sur mon compte que la ligne est crée, je reçoit mon boitier, tout va bien. Comme je n'ai pas encore l’électricité dans mon nouvel appartement, j'en profite pour partir en vacances.

    A mon retour j'active EDF pour me mettre l’électricité le 12/09, je branche ma Freebox, et la, c'est le drame : bloqué a l’étape 2.

    J'ouvre donc un incident auprès de Free, qui a lancé un test de position, résultat aujourd'hui : pas de problèmes détectés, ils décident de m'envoyer un technicien... le 30 septembre, donc dans 2 semaines !!!

    Je suis webmaster, je travaille de chez moi, du coup je suis obligé d'aller travailler dans le mcdo d'a coté ! la honte ! Evidemment, aucun free wifi ou autre hot-spot a coté...

    Mon père étant électricien, il a vérifié mon boitier téléphonique, en a même remit un neuf, et toujours rien...

    Je ne peux pas attendre dans ces conditions jusqu'au 30 ! Je suis a 2 doigts de résilier et d'aller voir ailleurs...

    quelqu’un aurait des idée qui pourrait résoudre mon problème ? des câbles a vérifier, des test a faire ?

    Merci d'avance !
    Modifié en dernier par Kamus le 23 septembre 2013, 14:34, modifié 1 fois.
  • Hello ! Voici déjà quelques pistes simples pour améliorer ton réseau sans prise de tête :

    Booster le Wi-Fi dans toute la maison : Si le signal peine à traverser les murs épais, l'ajout d'un répéteur récent règle le problème instantanément (ce répéteur Wi-Fi 7 est particulièrement efficace).

    Débrider ta connexion : La prise réseau d'un ordinateur limite souvent son débit. Un simple adaptateur sur port USB suffit pour doubler sa vitesse (en USB-C ou en USB classique). Sur la Delta, tu peux aussi associer un switch rapide à un câble SFP+.

    Résoudre les bugs de la TV (erreurs dash 😡) : Les coupures en Wi-Fi s'éliminent facilement avec un câble Ethernet (ce modèle plat se glisse sous les portes). Pour éviter de tirer un câble, la technologie CPL permet de passer directement par le réseau électrique (ce kit Plug&Play se branche en quelques secondes).

    Ajouter de l'espace de stockage : Un disque supplémentaire permet de transformer sa box en serveur. C'est le cas avec un SSD à clipser sous l'Ultra, ou jusqu'à 4 disques 2,5" (et de la mémoire RAM) dans la Delta.

    Choisir un ordi taillé pour la fibre : Si tu renouvelles ton matériel, vérifie qu'il possède une carte réseau moderne, à l'image des ordinateurs compacts récents (exemple avec ce mini-PC).

    Pour les plus curieux, nous avons résumé toute la méthode avec Kokalight : Créer son réseau 10G chez soi.

    Et toi, quelle est ta configuration actuelle ?
  • Bonjour Kamus
    je vous propose mon aide,
    je vous invite à me communiquer votre numéro de ligne, pour avoir plus d'information​s
    Merci
    Equipe FREE
  • Bonjour,

    a force de rappel j'ai reussi a obtenir un rendez lundi 23 au lieu du 30, pour l'instant je vais voir ce que ca donne et selon je ferais appel a vous !

    en tout cas merci :)
  • c'est résolu, le tech free est passé (j'ai bien fait de les harceler pour les faire venir plus tôt (23 au lieu du 30)), et a résolu le problème : le tech France Telecom avait câblé a l'envers...