Délai de mise en service fibre

  • Bonjour,
    je suis passé chez Free le 19 décembre 2014 en fibre (j'étais auparavant déja en fibre depuis 4 ans chez SFR),
    Un technicien est venu le 24 pour constater que le câblage fibre était ok chez moi et a changé la jarretière pour me relier celle de free sur le bloc immeuble , et depuis puis rien mon compte reste bloqué a l'étape 1, mes appels au 32 44 ne servent visiblement a rien, pas de délais de mise en service ni de précision mais juste une rengaine : soyez patient.... Sauf que là nous sommes sans Internet, Sans Télé et sans Téléphone depuis bientôt un mois,

    Quelqu'un peut il m'aider ?
  • Hello ! Si tu veux profiter au max de la fibre, 2 trucs simples et rapides, mais qui changent tout :

    1– double ton débit, passe tout de suite à 2,5Gb/s avec cet adaptateur USB-C RJ45 (ou USB-A si tu n'as pas d'USB-C) : tu auras une connexion filaire rapide et stable, avec une Freebox Pop ou Ultra ça marche direct. Si tu as une Freebox Delta, ajoute un switch 2.5Gb/s entre les deux.

    2– ajoute dans ta Freebox Ultra un SSD comme celui-ci : facile à insérer, reconnu directement, fiable, pas cher... C'est super rapide pour les transferts (quasiment comme un disque local), idéal pour transférer photos, vidéos... Même hors de chez toi avec l'appli Freebox Files pour sauvegarder automatiquement tes photos par exemple 👍 Si tu as une Freebox Delta, tu peux ajouter jusqu’à 4 disques-durs de 7mm d'épaisseur comme le Seagate BarraCuda (et aussi 16 Go de RAM !).

    Et si tu réfléchis à changer d'ordi, prends-en un comme ce Mini PC, avec un port RJ45 en 2,5Gb/s.

    Tu veux carrément du 10Gb/s ? Regarde ce guide : Créer un réseau 10G chez soi.
    Pour participer au forum, connecte-toi ou crée un compte, tu seras le/la bienvenu(e) 👍
  • Bonjour delabaie
    Je vous propose mon aide
    Je vous invite à me communiquer uniquement sur MP les information​s nécessaires pour accéder à votre dossier , à savoir : nom et prénom, éventuellement le numéro de la ligne ou l'identifiant hotline
    Merci
    Equipe FREE
  • je vous remercie,
    Message privé envoyé
  • Euh, Des nouvelles ? ....
  • Bonjour delabaie
    Je vous informe que votre ligne est en cours de câblage
    le raccordement au NRO n'est pas encore effectué, je vous prie de bien vouloir patienter le temps que nous finalisons les actions restantes
    Veuillez accepter nos excuses pour tout désagrément que cela pourrait vous causer.
    Equipe FREE
  • toujours rien ...... cela va faire 1 mois !!!
  • toujours rien ...... cela fait maintenant plus d'un mois !!!
    Que se passe t'il ??!!!!
    Quand le raccordement au NRO sera t'il effectué?,
  • il semblerait que cela soit fait !
    Ma Freebox a été expédiée, je l'attend donc avec impatience !!
  • T'es bien chanceux!!!
    C'est ridicule ces delais de mise en service, ca fait plus d'un mois que j'attends aussi...
  • LE forum des Freenautes !
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    Comme le dit la chanson, Freebox Toosurtoo c'est « une commu qui arrache, et quand t'as ton câble qui lâche, alors même en pleine night, tu liras Pif et Kokalight ! »