Débit divisé par 2

Bonjour,

Je vais vous raconter ma petite histoire :
J'avais jusqu'à récemment 11 mégas. Il y a quelques jours, sans aucune raison apparente, je suis descendu à 5 méga (rien bougé, rien débranché, pas d'halogène

. J'ouvre un ticket chez free, une technicienne vient et ne constate rien de particulier et me dit que je devrais effectivement avoir 11 mégas. Depuis, je plafonne à 7,( avec tous les désagréments que cela entraîne) et mon ticket est clôturé

Maintenant, free ne veut plus rien faire pour moi car leur système a déterminé que la normalité chez moi est 8 mégas

Ils voient bien qu'avant j'étais à 11 mais ils s'en foutent

En fait, quand je redémarre la box, je me connecte à 12 mégas et ça redescend à 7 peu de temps après ...

Est-ce que quelqu'un aurait un dernier conseil avant que je ne renvoie tout le matos chez free pour aller chez la concurrence ?

Merci à vous

Bruno

Hello ! Si tu veux profiter au max de ta fibre, voici quelques astuces simples et rapides, classées selon ton modèle de Freebox :

🚀 1. Débloquer le débit 2,5 Gb/s en filaire
- Freebox Pop et Ultra : Ça marche direct ! Double ton débit avec cet adaptateur USB-C RJ45 (ou USB-A si tu n'as pas d'USB-C).
- Freebox Delta : Opte pour le combo avec ce switch 2.5Gb/s (qui inclut l'adaptateur), à relier à ta box avec ce câble 10Gb/s.

💾 2. Ajouter du stockage réseau ultra-rapide
- Freebox Ultra : Glisse un SSD comme celui-ci. Abordable, reconnu direct, idéal pour transférer tes fichiers ou sauvegarder automatiquement tes photos avec l'appli Freebox Files.
- Freebox Delta : Tu peux insérer jusqu'à 4 disques-durs 7mm comme le Seagate BarraCuda. Astuce : tu peux aussi lui ajouter 16 Go de RAM !

💻 Mettre à jour ton équipement
Si tu réfléchis à changer d'ordi, regarde un modèle comme ce Mini PC GMKtec (deux ports 2,5Gb/s), ou cette nouveauté, ce Mini PC Beelink qui dispose d'un port 10Gb/s !

⚡ Tu veux carrément du 10Gb/s ? Regarde ce guide : Créer un réseau 10G chez soi.

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Bonjour cartesimrefusee
Je vous propose mon aide
Je vous invite à me communiquer uniquement sur MP les informations nécessaires pour accéder à votre dossier , à savoir : nom et prénom, éventuellement le numéro de la ligne ou l'identifiant hotline
Merci

Bonjour cartesimrefusee
je vous signale que la ligne ne présente aucune dégradation de ses performances
je vous propose quand même de contacter notre assistance afin qu'il puisse refaire les tests et ouvrir un ticket d'incident si nécessaire
Merci

J'ai déjà contacté free... mais si c'est pour obtenir cette réponse, ça ne sert à rien..
Je me casse et puis c'est tout