Construction de ligne suite au déménagement

Bonjour

Suite au déménagement, mon inscription reste bloqué à l'étape 4.Votre ligne est en cours de raccordement par France Télécom.

J'ai reçu un message du service technique Orange sur mon répondeur en disant qu'ils ont besoin le numéro d'appartement pour activer la ligne à distance.

Je vous serai reconnaissance si vous pouvez m'aider en leur donnant cette information:
Voici les infos de ma ligne : N° de ligne support ADSL : NDI16106743 et le numéro d'appartement est A644.

Sinon pouvez-vous me dire comment joindre le service technique d'orange et à quel numéro?

Merci de votre aide

Hello ! Si tu veux profiter au max de la fibre, 2 trucs simples, mais qui changent tout :

1– passe tout de suite à 2,5Gb/s avec cet adaptateur USB-C RJ45 (ou USB-A si tu n'as pas d'USB-C) : tu auras une connexion filaire rapide et stable, avec une Freebox Pop ou Ultra ça marche direct. Si tu as une Freebox Delta, ajoute un switch 2.5Gb/s entre les deux.

2– ajoute dans ta Freebox Ultra un SSD comme celui-ci : facile à insérer, reconnu directement, fiable... C'est super rapide pour les transferts (quasiment comme un disque local), idéal pour transférer photos, vidéos... Même hors de chez toi avec l'appli Freebox Files pour sauvegarder automatiquement tes photos par exemple 👍 Si tu as une Freebox Delta, tu peux ajouter jusqu’à 4 disques-durs de 7mm d'épaisseur comme le Seagate BarraCuda (et aussi 16 Go de RAM !).

Et si tu réfléchis à changer d'ordi, prends-en un comme ce Mini PC, avec un port RJ45 en 2,5Gb/s.

Bonjour Ericfree
Je vous signale que votre ligne est en cours de construction, le câblage était prévu le 27/11, mais suite au manque d'infos (le numéro d'appartement ) le rendez vous a été annulé,
je transmets l’info, et je vous tiendrai informé des actions menées sur votre dossier
Merci de bien vouloir patienter

Bonjour Salmé,

Pouvez-vous m'aider à compléter le logo FT en bas de la porte : 604?

Apparemment le service Free me demande de contacter le 3244 afin d'indiquer cette référence mais je tombe sur le serveur vocal et impossible d'avoir quelqu'un car l'abonnement est en cours de construction.

Merci d'avance de votre aide

Bonjour Ericfree
Je viens d'envoyer l'info manquante au service concerné
Merci