comment avoir des infos ???

Bonjour,
j'ai souscrit à la freebox il y a plus de 10 jours et je n'arrive pas à savoir où en est free dans le traitement de mon dossier. Il y a 2 jours mon téléphone a été coupé, au début j'ai pris ca pour un bon signe pensant qu'ils étaient en train de travailler sur la ligne.
Depuis toujours rien et impossible d'appeler free, la boite vocale me dis que la demande est en cours.
je n'arrive pas non plus à me connecter sur le site internet. J'ai reçu par sms un identifiant et un mdp mais ça ne me permet pas d'accéder au suivi sur le web.

comment puis-je avoir des infos sur mon dossier ??

Hello ! Voici déjà quelques pistes simples pour améliorer ton réseau sans prise de tête :

• Booster le Wi-Fi dans toute la maison : Si le signal peine à traverser les murs épais, l'ajout d'un répéteur récent règle le problème instantanément (ce répéteur Wi-Fi 7 est particulièrement efficace).

• Débrider ta connexion : La prise réseau d'un ordinateur limite souvent son débit. Un simple adaptateur sur port USB suffit pour doubler sa vitesse (en USB-C ou en USB classique). Sur la Delta, tu peux aussi associer un switch rapide à un câble SFP+.

• Résoudre les bugs de la TV (erreurs dash 😡) : Les coupures en Wi-Fi s'éliminent facilement avec un câble Ethernet (ce modèle plat se glisse sous les portes). Pour éviter de tirer un câble, la technologie CPL permet de passer directement par le réseau électrique (ce kit Plug&Play se branche en quelques secondes).

• Ajouter de l'espace de stockage : Un disque supplémentaire permet de transformer sa box en serveur. C'est le cas avec un SSD à clipser sous l'Ultra, ou jusqu'à 4 disques 2,5" (et de la mémoire RAM) dans la Delta.

• Choisir un ordi taillé pour la fibre : Si tu renouvelles ton matériel, vérifie qu'il possède une carte réseau moderne, à l'image des ordinateurs compacts récents (exemple avec ce mini-PC).

Pour les plus curieux, nous avons résumé toute la méthode avec Kokalight : Créer son réseau 10G chez soi.

Et toi, quelle est ta configuration actuelle ?

Bonsoir

Pour le suivi tu as du recevoir un identifiant sous cette forme fbx01234567 c'est lui qu'il faut indiquer avec le mot de passe associé et il faut bien mettre fbx devant ..

l'accès à la console de gestion Freebox
https://subscribe.free.fr/login/

J'ai un identifiant à 8 chiffres et un mdp à 4 chiffre qui ne me permettent pas l'accès à la console de gestion.

hello

c'est les identifiants du 3244 sa

prend le numero de tel fixe et le passe que t'avait choisi

++