Chute de débit

Depuis le 09/06 ma box est bloqué en étape 2. Hier un technitien FT est passé (troisième intervention depuis le début des ennuis...). Il entreprned des manips sur le spoteaux et armoires et au bout de 2 heures...je retrouve la synchro. Mais ma joie ne fut que de trés courte durée car mon débit ne dépasse pas 512 (3 mégas avant l'incident). Je n'ai aucun contact avec FREE qui ne ne m'expliqie rien et m laisse comme ça...Je commence serieusement à me demandé si je dois aller chez orange pour avoir internet à la maison ?
si quelqu'un de chez free passe par là j'aimerais comprendre ce qui se passe sur ma ligne et surtout pourquoi je n'ai plus de débit. Aidez moi SVP j'arrive à saturation.

Hello ! Si tu veux profiter au max de la fibre, 2 trucs simples, mais qui changent tout :

1– passe tout de suite à 2,5Gb/s avec cet adaptateur USB-C RJ45 (ou USB-A si tu n'as pas d'USB-C) : tu auras une connexion filaire rapide et stable, avec une Freebox Pop ou Ultra ça marche direct. Si tu as une Freebox Delta, ajoute un switch 2.5Gb/s entre les deux.

2– ajoute dans ta Freebox Ultra un SSD comme celui-ci : facile à insérer, reconnu directement, fiable... C'est super rapide pour les transferts (quasiment comme un disque local), idéal pour transférer photos, vidéos... Même hors de chez toi avec l'appli Freebox Files pour sauvegarder automatiquement tes photos par exemple 👍 Si tu as une Freebox Delta, tu peux ajouter jusqu’à 4 disques-durs de 7mm d'épaisseur comme le Seagate BarraCuda (et aussi 16 Go de RAM !).

Et si tu réfléchis à changer d'ordi, prends-en un comme ce Mini PC, avec un port RJ45 en 2,5Gb/s.