bloquer etape 4

Bonjour , j'ai recu ma freebox je la branche est elle reste sur etape 4 attente DHCP cela fait 1 semaine que c'est bloquer sur cette étape, je posséde la freebox revolution v6 , ma ligne FT fonctionne trés bien 2 techn FT sont venu , mon montrer j'ai 12 Méga et aucune perturbation , je ne sait pas quoi faire , quelqu'un a eu le même soucis ?

Bonjour, avant tout je vous rappelle comment booster facilement les performances de votre Freebox Révolution :

➡️ pour accéder à vos fichiers multimédias depuis vos appareils (ordinateur, tablette, smartphone...) et profiter de la fonction NAS, branchez votre clé USB ou votre disque dur externe directement sur votre Server Internet (port USB 2.0). Ce disque-dur 500Go convient tout à fait par exemple.

➡️ vous pouvez bénéficier d'Oqee by Free : le direct, les replays, OQEE Ciné... il suffit de brancher sur votre TV un Amazon Firestick TV

Tous ces accessoires ont été testés et approuvés par les Membres du forum.

Je vous laisse reprendre le fil de la discussion 🤗

Bonjour kyyzer
Je vous propose mon aide
Je vous invite à me communiquer uniquement sur MP les informations nécessaires pour accédera votre dossier , à savoir : nom et prénom, éventuellement le numéro de la ligne ou l'identifiant hotline
Merci

Bonjour, je vous ai envoyer un MP

Bonjour kyyzer
Je vous informe que votre ticket d'incident est en cours de traitement, un gamot a été lancé de la part des équipes FT, leur investigations sont en cours, les délais peuvent être rallongé si votre demande nécessite plus de vérifications
Nous sommes en attente de leur retour final
Nous vous présentons toutes nos excuses pour ce désagrément, mais nous souhaitons préciser que nous préférions tout tester en profondeur avant de rendre tout à nouveau opérationnel

Ok merci je vais encore patienter

Je ne sais pas ce que tu as fait , mais ma freebox marche a merveillle , mille merci !

c moi Kyyzer

nous souhaitons préciser que nous préférions tout tester en profondeur avant de rendre tout à nouveau opérationnel.
Merci de bien vouloir patienter que les vérifications FT aboutissent