Bloquer à l étape 3

Bonjour,

A l'occasion de mon déménagement, j'ai voulu ouvrir une ligne free. Je commence par appeler le numéro free pour obtenir l'ancien numéro FT de l'appartement où je me trouve. le technicien que j'ai au téléphone me dit que ce n'est pas nécessaire car mon batiment est raccordé par free en fibre optique. Donc je vais pour m'inscrire sur le site à l'abonnement fibre optique :

"Etape 1 - Nous avons bien recu votre formulaire d'inscription le jeudi 03/07/2012

Et je suis bloqué à l'étape 1 depuis. J'ai appelé la hotline free il y a une semaine : la hotline commerciale m'a redirigé vers la hotline technique, qui m'a dit que l'étape 1 "prend du temps", et que "un technicien va prendre rendez vous avec moi dans les jours qui viennent pour raccorder ma ligne"... Sauf que toujours rien. Jusqu à 25/07/2012 donc je suis passe à l étape 3 et la plus rien

ça prend longtemps de passer de l'étape 1 à la suite ? Je m'attendais à ce que l'histoire du technicien raccordant corresponde à l'étape 4 ("Etape 4 - Votre ligne est en cours de construction par Free Optique. ")

Je suis pas contre des avis ou conseils... si le délai d'attente se compte en mois????????

Bonjour, avant tout, je vous rappelle comment booster les performances de votre Freebox :

➡️ sur Freebox Ultra : ce disque SSD NVMe Crucial 1To permet d'augmenter votre espace de stockage (jusqu'à 4To !). Cet adaptateur USB Ethernet 2.5Gb/s permet de booster le débit de votre ordinateur en connexion filaire. Cette carte WiFi 7 permet de booster le débit de votre ordinateur sous Windows 11, sans fil !

➡️ sur Freebox Delta : ce disque dur Seagate BarraCuda dispose d'une hauteur de 7mm, il s'insère parfaitement dans les 4 emplacements prévus du serveur. Cette barrette mémoire 16Go Crucial RAM est 100% compatible pour permettre de booster les performances.

➡️ sur Freebox Pop : cet adaptateur USB Ethernet UGREEN va booster un clin d'oeil votre débit en remplaçant la prise Ethernet de votre ordinateur. Cette carte WiFi 7 permet de booster le débit sans fil de votre ordinateur (uniquement sous Windows 11 et avec la Pop fibre).

➡️ sur Freebox Révolution : pour accéder à vos fichiers multimédias depuis vos appareils et profiter de la fonction NAS, branchez une clé USB ou un disque dur externe directement sur votre Server Internet (port USB 2.0). Ce disque-dur 500Go convient tout à fait par exemple.

Tous ces accessoires ont été testés et approuvés par les Membres du forum. Aussi, pour exploiter à fond les 10Gb/s de la fibre jusqu'à votre ordinateur, je vous invite à jeter un oeil à l'encart "Surfer à 10Gbit/s chez soi" : je vous détaille les accessoires nécessaires.

Je vous laisse reprendre le fil de la discussion 🤗.

C bon j ai reçu ma box ça a prit un moi et demi mais la je les eu
Merciiiiiii