Bloqué étape 2

Bonjour,

Je perdu la synchronisation Adsl le 16/02. Un ticket incident a été ouvert le 17/02.
Voici le résumé de l'incident :
État de vos demandes auprès de l'assistance technique
17/02/2014 Un ticket a été ouvert auprès de l'assistance technique. Ce ticket est en cours de traitement par nos équipes.
20/02/2014 Une demande de vérification de nos équipements a été lancée.
21/02/2014 La vérification de nos équipements a fait apparaître un fonctionnement altéré. Une demande de correction a été transmise au technicien réseau local dans le but d'y remédier

Seulement depuis le 21/02, plus de nouvelles. J'ai beau appeler le 3244, j'ai une réponse différente a chaque appel (ce sera résolu demain, le service technique va vous appeler dans l'aprem, débrancher électriquement votre box...)
J'ai un métier ou internet est assez important et ça commence a me porter préjudice.
Un ami m'a conseillé ce forum. J'espère qu'une personne pourra me venir en aide.

Je vous souhaite une bonne après-midi.
Guillaume.

Hello ! Voici déjà quelques pistes simples pour améliorer ton réseau sans prise de tête :

• Booster le Wi-Fi dans toute la maison : Si le signal peine à traverser les murs épais, l'ajout d'un répéteur récent règle le problème instantanément (ce répéteur Wi-Fi 7 est particulièrement efficace).

• Débrider ta connexion : La prise réseau d'un ordinateur limite souvent son débit. Un simple adaptateur sur port USB suffit pour doubler sa vitesse (en USB-C ou en USB classique). Sur la Delta, tu peux aussi associer un switch rapide à un câble SFP+.

• Résoudre les bugs de la TV (erreurs dash 😡) : Les coupures en Wi-Fi s'éliminent facilement avec un câble Ethernet (ce modèle plat se glisse sous les portes). Pour éviter de tirer un câble, la technologie CPL permet de passer directement par le réseau électrique (ce kit Plug&Play se branche en quelques secondes).

• Ajouter de l'espace de stockage : Un disque supplémentaire permet de transformer sa box en serveur. C'est le cas avec un SSD à clipser sous l'Ultra, ou jusqu'à 4 disques 2,5" (et de la mémoire RAM) dans la Delta.

• Choisir un ordi taillé pour la fibre : Si tu renouvelles ton matériel, vérifie qu'il possède une carte réseau moderne, à l'image des ordinateurs compacts récents (exemple avec ce mini-PC).

Pour les plus curieux, nous avons résumé toute la méthode avec Kokalight : Créer son réseau 10G chez soi.

Et toi, quelle est ta configuration actuelle ?

Bonjour yomgii
Je vous propose mon aide
Je vous invite à me communiquer uniquement sur MP les informations nécessaires pour accéder à votre dossier , à savoir : nom et prénom, éventuellement le numéro de la ligne ou l'identifiant hotline
Merci

MP envoyé

Re,

Évolution dans le dossier. L'étape du 21/02 a disparu comme par enchantement !!
Apparition le 04/03 sur le ticket incident qu'aucune anomalie n'a été détecté chez free alors que mon problème n'a pas évolué d'un iota !!

Alors j'aimerai plus d'infos !!
Je commence a vraiment perdre patience.