Bloqué étape 2

Bonjour,

Ma connection a été activée hier (31/12/2012), étape 6 validée.
Aujourd'hui, je branche ma box et là, bloqué sur l'étape 2.
J'ai testé sur toutes les prises téléphoniques de mon appartement et c'est la même chose.
J'ai déposé un ticket sur l'assistance de free via internet mais j'aimerais bien être sur que le traitement de mon problème avance rapidement. J'ai vu que certaines personnes attendent longtemps et je suis un peu inquiet ...

Merci beaucoup

Hello ! Voici déjà quelques pistes simples pour améliorer ton réseau sans prise de tête :

• Booster le Wi-Fi dans toute la maison : Si le signal peine à traverser les murs épais, l'ajout d'un répéteur récent règle le problème instantanément (ce répéteur Wi-Fi 7 est particulièrement efficace).

• Débrider ta connexion : La prise réseau d'un ordinateur limite souvent son débit. Un simple adaptateur sur port USB suffit pour doubler sa vitesse (en USB-C ou en USB classique). Sur la Delta, tu peux aussi associer un switch rapide à un câble SFP+.

• Résoudre les bugs de la TV (erreurs dash 😡) : Les coupures en Wi-Fi s'éliminent facilement avec un câble Ethernet (ce modèle plat se glisse sous les portes). Pour éviter de tirer un câble, la technologie CPL permet de passer directement par le réseau électrique (ce kit Plug&Play se branche en quelques secondes).

• Ajouter de l'espace de stockage : Un disque supplémentaire permet de transformer sa box en serveur. C'est le cas avec un SSD à clipser sous l'Ultra, ou jusqu'à 4 disques 2,5" (et de la mémoire RAM) dans la Delta.

• Choisir un ordi taillé pour la fibre : Si tu renouvelles ton matériel, vérifie qu'il possède une carte réseau moderne, à l'image des ordinateurs compacts récents (exemple avec ce mini-PC).

Pour les plus curieux, nous avons résumé toute la méthode avec Kokalight : Créer son réseau 10G chez soi.

Et toi, quelle est ta configuration actuelle ?

Bonjour,

Test de position effectué le 03 janvier, problème toujours présent malgré un email de free qui me dit que "Nous avons également effectué une demande de test de position* afin de tester nos installations. Or après vérification, il s'avère que de notre côté, nos installations fonctionnent correctement à ce jour."

Quel peut donc être le problème ?

"Toutefois, si l'incident est toujours d'actualité, nous vous invitons à patienter car d'autres investigations complémentaires sont en cours."
Combien de temps ? Quels sont les investigations complémentaires ?

J'ai été directement chez FT pour faire construire une ligne (50€) car elle avait du être coupé malgré qu'il y avait d'autres occupants avant et qui avaient internet.
J'ai fait comme ça pour que ça aille plus vite mais pour l'instant beh ça ne marche toujours pas ...
Une fois le mail comme quoi ma ligne a été installé j'ai fait la demande pour mon abonnement freebox.
J'ai jamais testé ma ligne FT avec mon téléphone avant de faire la demande de freebox car je n'étais pas sur place à ce moment.
Si ça se trouve il y avait déjà un problème à la base et FT n'a pas branché la bonne ligne (j'y connais rien, je sais pas si c'est possible), j'essaye juste de comprendre !
Que faire pour essayer de savoir d'où vient le problème et si la bonne ligne est branché et non celle du voisin ?

Merci d'avance,

Bonjour,

Bon je viens vous donner des nouvelles.
Le technicien Free est venue aujourd'hui à peine ... Pour me dire qu'il n'y a pas de signal sur ma ligne !! Soit FT a mal fait le branchement de ma ligne soit ils ont branchés le voisin ...

Attendre 15 jours pour m'entendre dire ça alors que je l'avais suspecté dans mon dernier message ... Un peu les boules !

C'était bien la peine que j'aille payer 50€ chez FT pour relier ma ligne !
Quel bande de boulet sérieux !

Soit disant un technicien FT doit venir d'ici 3-5 jours ...

Bonne soirée