Bloqué étape 2 3 freeplug clignotant

Bonjour à tous,
Je viens vers vous car besoin de votre aide. Depuis 2 jours subitement une coupure de la freebox et depuis le server est bloqué à l'étape 2 et 3 et les freeplugs sont clignotant vert et un autre rouge fixe.
Apres plusieurs manip ( reboot, rebranchement...) rien n'y fait.
Est ce que quelqu'un pourrait me dire et m'aider?
Merci d'avance

Bonjour, avant tout je vous rappelle comment booster facilement les performances de votre Freebox Révolution :

➡️ pour accéder à vos fichiers multimédias depuis vos appareils (ordinateur, tablette, smartphone...) et profiter de la fonction NAS, branchez votre clé USB ou votre disque dur externe directement sur votre Server Internet (port USB 2.0). Ce disque-dur 500Go convient tout à fait par exemple.

➡️ vous pouvez bénéficier d'Oqee by Free : le direct, les replays, OQEE Ciné... il suffit de brancher sur votre TV un Amazon Firestick TV

Tous ces accessoires ont été testés et approuvés par les Membres du forum.

Je vous laisse reprendre le fil de la discussion 🤗

Bonjour Tipoupoucz
Je vous propose mon aide, si vous le désirez
Je vous invite à me communiquer uniquement sur MP les informations nécessaires pour accéder à votre dossier , à savoir : nom et prénom, éventuellement le numéro de la ligne ou l'identifiant hotline
Merci