bloqué a l'étape 4

bonsoir!!
aprés plusieurs année chez sfr je me suis décidé a passer chez free ,je me suis donc inscrite le 9 mars par téléphone, etape 1, 2 et 3 ok et assez rapide, 4éme/5éme jrs étape 4 et depuis tjrs rien!!!
j'ai bien reçu ma freebox revolution aujourd'hui méme, cette aprés midi coupure de ma ligne plus d'internet ,tel et tv!!!
j'aurai aimé savoir en comboien de temps ma ligne free serai active?

Hello ! Si tu veux profiter au max de la fibre, 2 trucs simples, mais qui changent tout :

1– passe tout de suite à 2,5Gb/s avec cet adaptateur USB-C RJ45 (ou USB-A si tu n'as pas d'USB-C) : tu auras une connexion filaire rapide et stable, avec une Freebox Pop ou Ultra ça marche direct. Si tu as une Freebox Delta, ajoute un switch 2.5Gb/s entre les deux.

2– ajoute dans ta Freebox Ultra un SSD comme celui-ci : facile à insérer, reconnu directement, fiable... C'est super rapide pour les transferts (quasiment comme un disque local), idéal pour transférer photos, vidéos... Même hors de chez toi avec l'appli Freebox Files pour sauvegarder automatiquement tes photos par exemple 👍 Si tu as une Freebox Delta, tu peux ajouter jusqu’à 4 disques-durs de 7mm d'épaisseur comme le Seagate BarraCuda (et aussi 16 Go de RAM !).

Et si tu réfléchis à changer d'ordi, prends-en un comme ce Mini PC, avec un port RJ45 en 2,5Gb/s.

Bonjour,
C'est bizarre, normalement, au moment où l'on reçoit la box, c'est que la ligne est fonctionnelle. Peut-être un problème sur ton dslam ?.

bonjour, ouai je sais c'est bizarre , je pense pas avoir de souci j'avais ma connection internet via sfr jusqu'a présent et ca marché trés bien et méme pas 1h aprés avoir reçu ma freebox ma ligne a etait coupé comment pourrai-je savoir si il y a un probléme ? a qui doit-je m'adresser?

pithois a écrit :Bonjour,
C'est bizarre, normalement, au moment où l'on reçoit la box, c'est que la ligne est fonctionnelle. Peut-être un problème sur ton dslam ?.