Bloque a l'étape 1 ... sur numero NDI

Bonjour,

A ce jour, notre demande d'abonnement a Freebox Optique V6, sur numero NDI, est toujours bloqué a l'étape 1. Je me demandais si c'etait normal? Nous nous sommes inscrit le 3 Fevrier, et nous n'avons eu depuis aucune nouvelle de Free, excepté le mail de validation de l'inscription et des identifiants.

De plus lors de l'inscription, un champ du formulaire nous demandais le numero du logo FT, mais celui ci est introuvable dans l'immeuble. j'ai chercher partout (porte, encadrement de la porte, couloir, cage d'escalier, cave, j'ai meme suivi la ligne téléphonique de l'appartement dans l'espoir de trouver ce logo mais niet). Le numéro étant introuvable, j'appelle FT qui me dit que le numéro du Logo FT n'est plus utilisé depuis longtemps...

Du coup on s'inscrit à Free sans le numéro du Logo FT, et depuis plus aucune nouvelle. Sachant que FT m'a dit que la ligne de l'appartement en question était facilement réactivable, je me pose des questions sur le délai des inscriptions sur numero NDI avec activation de la ligne par Free.

D'autre personnes sont-elle dans le même cas? Pouvez vous me confirmer que ce numéro du Logo FT est vraiment obsolète?

Merci

Hello ! Si tu veux profiter au max de la fibre, 2 trucs simples, mais qui changent tout :

1– passe tout de suite à 2,5Gb/s avec cet adaptateur USB-C RJ45 (ou USB-A si tu n'as pas d'USB-C) : tu auras une connexion filaire rapide et stable, avec une Freebox Pop ou Ultra ça marche direct. Si tu as une Freebox Delta, ajoute un switch 2.5Gb/s entre les deux.

2– ajoute dans ta Freebox Ultra un SSD comme celui-ci : facile à insérer, reconnu directement, fiable... C'est super rapide pour les transferts (quasiment comme un disque local), idéal pour transférer photos, vidéos... Même hors de chez toi avec l'appli Freebox Files pour sauvegarder automatiquement tes photos par exemple 👍 Si tu as une Freebox Delta, tu peux ajouter jusqu’à 4 disques-durs de 7mm d'épaisseur comme le Seagate BarraCuda (et aussi 16 Go de RAM !).

Et si tu réfléchis à changer d'ordi, prends-en un comme ce Mini PC, avec un port RJ45 en 2,5Gb/s.