Blocage étape 3 depuis 2 mois!!!!

Bonjour,

Ayant acheter une maison pour la rénover l'ancienne ligne à été désactivée pendant les travaux.
Le 11 décembre j'ai fais mon inscription a free révolution. Le 16 décembre j'ai reçu ca :
"Après avoir procédé à une étude de votre ligne, France Telecom nous
informe d'une saturation de la boucle locale (réseau téléphonique).

Le rendez-vous préalablement convenu a été annulé (rendez-vous du
24/12/2013 10h-12h)

Vous serez contacté par France Telecom afin de programmer un nouveau
rendez-vous (attention, l'appel peut provenir d'un numéro masqué)."

Depuis plus de nouvelles nous somme le 31 janvier est ma patience à des limites surtout qu'aujourd'hui nous somme toujours bloqué à l'étape 3 et je précise que depuis le 28 décembre nous vivons dans la maison sans téléphone ni internet ni télé !!!!!

Merci pour votre aide !

Sandra

Hello ! Si tu veux profiter au max de ta fibre, voici quelques astuces simples et rapides, classées selon ton modèle de Freebox :

🚀 1. Débloquer le débit 2,5 Gb/s en filaire
- Freebox Pop et Ultra : Ça marche direct ! Double ton débit avec cet adaptateur USB-C RJ45 (ou USB-A si tu n'as pas d'USB-C).
- Freebox Delta : Opte pour le combo avec ce switch 2.5Gb/s (qui inclut l'adaptateur), à relier à ta box avec ce câble 10Gb/s.

💾 2. Ajouter du stockage réseau ultra-rapide
- Freebox Ultra : Glisse un SSD comme celui-ci. Abordable, reconnu direct, idéal pour transférer tes fichiers ou sauvegarder automatiquement tes photos avec l'appli Freebox Files.
- Freebox Delta : Tu peux insérer jusqu'à 4 disques-durs 7mm comme le Seagate BarraCuda. Astuce : tu peux aussi lui ajouter 16 Go de RAM !

💻 Mettre à jour ton équipement
Si tu réfléchis à changer d'ordi, regarde un modèle comme ce Mini PC GMKtec (deux ports 2,5Gb/s), ou cette nouveauté, ce Mini PC Beelink qui dispose d'un port 10Gb/s !

⚡ Tu veux carrément du 10Gb/s ? Regarde ce guide : Créer un réseau 10G chez soi.

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Bonjour pinou25
Je vous propose mon aide
Je vous invite à me communiquer uniquement sur MP les informations nécessaires pour accédera votre dossier , à savoir : nom et prénom, éventuellement le numéro de la ligne ou l'identifiant hotline
Merci

Bonjour,
J'essai de vous écrire mais mes messages restent dans la boite d'envoi est-ce normal?

Avez vous reçu mes messages?

Salmé pouvez vous me donner des informations svp??? J'attend jusqu'à ce soir et sinon je résilie tout et bye bye free!!!!!!!!!

Bonjour pinou25
Je vous confirme que suite aux circonstances climatiques particulièrement défavorables, le câble réseau est toujours en maintenance
votre ligne est en cours de construction, l'inscription est bien validée par FT, je vous prie de bien vouloir patienter le temps que la ligne soit cablée
Merci

Bonjour pinou25
Je vous confirme que le rendez vous de câblage FT est prévu pour le 14/02/2014,
Nous vous demandons d'être présent
Nous nous excusons de ce retard et de tout inconvénient qui pourrait en découler.
Merci