Baisse de débit

Bonjour à tous,

Cela fait un peu plus d'un an que j'ai la freebox revolution et depuis environ 2 mois je constate une baisse de débit assez importante.
Depuis le début je tournais autour de 9mbps réception TV éteinte, j'avais donc droit aux chaînes HD et tout à l'heure le message "erreur vidéo/ débit insuffisant" est apparu sur plusieurs chaînes. J'ai fait un test récemment et je suis à 4.97mbps réception

Depuis ma souscription j'ai constaté que plusieurs personnes dans les immeubles environnants avaient souscrit à free, cette baisse de débit est elle liée?

Merci de vos réponses

Bonjour, avant tout, je vous rappelle comment booster les performances de votre Freebox :

➡️ sur Freebox Ultra : ce disque SSD NVMe Crucial 1To permet d'augmenter votre espace de stockage (jusqu'à 4To !). Cet adaptateur USB Ethernet 2.5Gb/s permet de booster le débit de votre ordinateur en connexion filaire. Cette carte WiFi 7 permet de booster le débit de votre ordinateur sous Windows 11, sans fil !

➡️ sur Freebox Delta : ce disque dur Seagate BarraCuda dispose d'une hauteur de 7mm, il s'insère parfaitement dans les 4 emplacements prévus du serveur. Cette barrette mémoire 16Go Crucial RAM est 100% compatible pour permettre de booster les performances.

➡️ sur Freebox Pop : cet adaptateur USB Ethernet UGREEN va booster un clin d'oeil votre débit en remplaçant la prise Ethernet de votre ordinateur. Cette carte WiFi 7 permet de booster le débit sans fil de votre ordinateur (uniquement sous Windows 11 et avec la Pop fibre).

➡️ sur Freebox Révolution : pour accéder à vos fichiers multimédias depuis vos appareils et profiter de la fonction NAS, branchez une clé USB ou un disque dur externe directement sur votre Server Internet (port USB 2.0). Ce disque-dur 500Go convient tout à fait par exemple.

Tous ces accessoires ont été testés et approuvés par les Membres du forum. Aussi, pour exploiter à fond les 10Gb/s de la fibre jusqu'à votre ordinateur, je vous invite à jeter un oeil à l'encart "Surfer à 10Gbit/s chez soi" : je vous détaille les accessoires nécessaires.

Je vous laisse reprendre le fil de la discussion 🤗.

Bonjour
je vous prie de bien vouloir m'envoyer votre numero de ligne afin de vous aider
Merci

C'est revenu à la normal ce soir, j'ai à nouveau un débit de 9mbps.

J'ai également une grosse réduction de débit !

Hier soir coupure de 20 min ensuite débit plutôt faible. Ce soir pareil, coupure de 5 min, reboot avec un débit ultra faible, après un second reboot de ma part le débit remonte légèrement, mais plutôt catastrophique...