Aucune nouvelle de Free

Bonjour,

J'ai souscrit à une offre Free internet avec création de ligne il y a une quinzaine de jours.
Free m'envoit un premier mail avec des identifiants qui ne marche qu'avec la hotline.
Free m'envoit un deuxième mail pour convenir d'un rendez-vous avec FT. Je choisit la date.

Le lendemain FT m'appelle pour me dire qu'ils annulent le rendez-vous car je n'ai qu'à leur donner le numéro logo. Pour cela ils m'invitent à appeler Free.

Je rappelle Free, leur donne le numéro logo. Et depuis plus rien. Plus aucune nouvelle.

Ca fait 15 jours.

Quand j'appelle Free on me dit vaguement que France Telecom doit activer ma ligne. C'est tout. Je n'ai aucune info sur le délai. Free a t'il même seulement transmis le numéro logo à France Telecom? Ca se trouve j'attend alors que FT attend aussi le numéro logo.

aidez-moi svp. Que faire?

fabien

Hello ! Si tu veux profiter au max de la fibre, 2 trucs simples, mais qui changent tout :

1– passe tout de suite à 2,5Gb/s avec cet adaptateur USB-C RJ45 (ou USB-A si tu n'as pas d'USB-C) : tu auras une connexion filaire rapide et stable, avec une Freebox Pop ou Ultra ça marche direct. Si tu as une Freebox Delta, ajoute un switch 2.5Gb/s entre les deux.

2– ajoute dans ta Freebox Ultra un SSD comme celui-ci : facile à insérer, reconnu directement, fiable... C'est super rapide pour les transferts (quasiment comme un disque local), idéal pour transférer photos, vidéos... Même hors de chez toi avec l'appli Freebox Files pour sauvegarder automatiquement tes photos par exemple 👍 Si tu as une Freebox Delta, tu peux ajouter jusqu’à 4 disques-durs de 7mm d'épaisseur comme le Seagate BarraCuda (et aussi 16 Go de RAM !).

Et si tu réfléchis à changer d'ordi, prends-en un comme ce Mini PC, avec un port RJ45 en 2,5Gb/s.

Bonjour,
veuillez m'envoyer votre numéro de ligne afin de consulter votre dossier
Merci