annulation abonnement

Bonjour ,

A quel moment,faire la demande pour arrêter un abonnement à une chaîne TV afin de ne pas payer
inutilement et ne pas bénéficier de la chaine
Merci @+

Hello ! Si tu veux profiter au max de la fibre, 2 trucs simples, mais qui changent tout :

1– passe tout de suite à 2,5Gb/s avec cet adaptateur USB-C RJ45 (ou USB-A si tu n'as pas d'USB-C) : tu auras une connexion filaire rapide et stable, avec une Freebox Pop ou Ultra ça marche direct. Si tu as une Freebox Delta, ajoute un switch 2.5Gb/s entre les deux.

2– ajoute dans ta Freebox Ultra un SSD comme celui-ci : facile à insérer, reconnu directement, fiable... C'est super rapide pour les transferts (quasiment comme un disque local), idéal pour transférer photos, vidéos... Même hors de chez toi avec l'appli Freebox Files, pour sauvegarder automatiquement tes photos par exemple 👍 Si tu as une Freebox Delta, tu peux ajouter jusqu’à 4 disques-durs Seagate BarraCuda (et aussi 16 Go de RAM !).

Et si tu réfléchis à changer d'ordi, prends-en un comme ce Mini PC, avec un port RJ45 en 2,5Gb/s.

Bonjour le6mai
Il n'est pas possible de demander la résiliation d'une chaîne le même mois que sa souscription, une résiliation ne peut être demandée qu'à partir du mois qui suit l'inscription. vous pouvez résilier a n'importe quelle moment au delà de ce délai
Pour résilier une chaîne ou un bouquet payant,vous devez le faire vous même via votre interface TV.
Le Code Achat est nécessaire pour toute résiliation.

Merci salmé de votre réponse ,

( Il n'est pas possible de demander la résiliation d'une chaîne le même mois que sa souscription ) ce n'est pas mon cas .
Je suis abonné depuis plus de 5 ans à cette chaine
Je renouvelle ma question :
Lorsque je résilie l'arrêt de l’accès est pris en compte le lendemain de la résiliation ou attend la date
de facturation qui va arrivée .. pour mois c'est le 2 du mois suivant
exemple j'ai payé le mois de mai 2017
Si je résille demain je n'aurai plus la chaîne malgré que j'aurai payé jusqu'au 1 Juin 2017
Ou attendra t-on le 1 juin 2017 pour me supprimer la chaîne
merci @+

Bonjour le6mai
Si vous optez vous la résiliation pour la fin du mois, dans ce cas l ligne sera résiliée fin Mai ( début Juin)
Nous vous remercions de votre confiance soutenue et espérons pouvoir continuer à répondre à vos besoins.