Accès à freebox compagnon

Bonjour j'utilise l'application freebox compagnon sous iOS.
Quand je suis en WiFi ou en 4G je n'ai pas de problème pour me connecter.
J'ai un vpn et quand je suis en 4G j'arrive à me connecter à l'application.
Ce qui n'est pas le cas lorsque le vpn est activé et que je suis en WiFi. J'ai "connexion en cours" qui apparaît pendant plusieurs seconde avant d'avoir le message "connexion impossible erreur lors de la vérification de la freebox: la requête à expiré ".

Comment faire pour que je puisse accéder à l'application freebox compagnon lorsque je suis en WiFi avec le vpn actif ?

Hello ! Si tu veux profiter au max de la fibre, 2 trucs simples, mais qui changent tout :

1– passe tout de suite à 2,5Gb/s avec cet adaptateur USB-C RJ45 (ou USB-A si tu n'as pas d'USB-C) : tu auras une connexion filaire rapide et stable, avec une Freebox Pop ou Ultra ça marche direct. Si tu as une Freebox Delta, ajoute un switch 2.5Gb/s entre les deux.

2– ajoute dans ta Freebox Ultra un SSD comme celui-ci : facile à insérer, reconnu directement, fiable... C'est super rapide pour les transferts (quasiment comme un disque local), idéal pour transférer photos, vidéos... Même hors de chez toi avec l'appli Freebox Files pour sauvegarder automatiquement tes photos par exemple 👍 Si tu as une Freebox Delta, tu peux ajouter jusqu’à 4 disques-durs de 7mm d'épaisseur comme le Seagate BarraCuda (et aussi 16 Go de RAM !).

Et si tu réfléchis à changer d'ordi, prends-en un comme ce Mini PC, avec un port RJ45 en 2,5Gb/s.