abonnement

depuis le 27/5,pas de nouvelle de mon abonnement.merci

Bonjour, avant tout je vous rappelle comment booster facilement les performances de votre Freebox Révolution :

➡️ pour accéder à vos fichiers multimédias depuis vos appareils (ordinateur, tablette, smartphone...) et profiter de la fonction NAS, branchez votre clé USB ou votre disque dur externe directement sur votre Server Internet (port USB 2.0). Ce disque-dur 500Go convient tout à fait par exemple.

➡️ vous pouvez bénéficier d'Oqee by Free : le direct, les replays, OQEE Ciné... il suffit de brancher sur votre TV un Amazon Firestick TV

Tous ces accessoires ont été testés et approuvés par les Membres du forum.

Je vous laisse reprendre le fil de la discussion 🤗

Bonjour jules31
Je vous propose mon aide
Je vous invite à me communiquer uniquement sur MP les informations nécessaires pour accéder au dossier en question, à savoir : nom et prénom, éventuellement le numéro de la ligne ou l'identifiant hotline
Merci

cordier bernard 02 35 80 57 05 identifiant:18652505

Bonjour jules31
La commande est en cours de traitement,
==> la notification Bonne réception du dossier abonnement / Identifiants envoyés par mail , cela signifie que le dossier d'inscription a bien été réceptionné et qu'il a été saisi par le service adéquat.
Le formulaire de commande de câblage est transmis à France Telecom pour lancer le brochage de la ligne.
Nous vous prions de bien vouloir patienter le temps que le câblage s'effectue

Bonsoir jules31
Vous pouvez, si vous avez accès à une connexion (mobile/wifi....) vérifier les étapes de votre inscription sur l'interface de gestion ( www.free.fr rubrique mon compte ) avec les identifiants que vous avez reçu par mail.
Cordialement