Suivi de commande incompréhensible

Bon jour,
J'ai demandé la migration Évolution vers Delta POP le 22 juillet qui a été confirmée le même jour par Free.
Le suivi de commande laissait penser que la livraison serait imminente.
Hors, je constate que le suivi de commande est revenu à sa situation précédente. La notion de livraison a disparu !
Le 3244 étant saturé pour avoir une explication,, je me demande s'il existe des situations semblables ?
Cordialement

Hello !
Voici quelques idées simples pour booster ta Freebox :

1 • Plus de débit : Passe en 2,5 Gbit/s : essaye cet adaptateur RJ45 USB-C (ou USB-A) et si tu ajoutes un switch 2.5G, tout ton réseau en profitera. Tu peux aussi booster ton Wi-Fi avec le répéteur Free ou ce Répéteur TP-Link.

2 • Plus de stockage : Ajoute un SSD Crucial P3 Plus dans ta Freebox Delta ou jusqu’à 4 disques-durs Seagate BarraCuda (7 mm) dans ta Freebox Delta. Certains ajoutent aussi 16 Go de RAM pour un vrai boost de la Delta (VM, usages intensifs).

3 • Tu veux aller plus loin ?
Regarde ce guide : Créer un réseau 10G chez soi. Super utile pour profiter au max de ta fibre !

Selon 3244, c'est un bug . . . quand il y a relance de la demande entre Free et transporteur, c'est la situation précédente qui s'affiche . . .
Donc c'est en bonne voie !

Et voilà, la situation évolue . . . ce matin je lis :
Votre colis est en cours d'envoi.
Colis en cours de préparation. Un email vous sera adressé dès que le colis sera remis au transporteur. Merci de votre patience