Retour à la Freebox Revolution

Bonjour,
J'utilise la Freebox Pop depuis le mois d'octobre et je n'en suis pas satisfait.
Outre un problème général de déconnexions intempestives pour lequel un technicien est à nouveau venu hier à mon domicile, je n'apprécie pas cette Freebox Pop, "vendue" par un précédent technicien comme la panacée à tous les incidents grâce à la fibre… sans s'assurer de l'éligibilité de mon domicile à la fibre !
Je me retrouve donc à payer plus cher une Freebox Pop sans la fibre ce qui, à ce jour, est sans intérêt :
- des déconnexions toujours fréquentes (alors que je suis en télétravail),
- une ergonomie pas du tout pratique, ("Pour vous" ne sert à rien et il faut plusieurs clics pour accéder aux "Favoris"),
- plus de DVD ("quid" des DVD familiaux ?), plus de radios (à télécharger),
- le pavé directionnel de la télécommande est trop sombre, le son se modifie par à-coups au lieu d'être fluide,
- le répéteur fonctionne mais ma seconde télé n'a pas le wifi donc pas de prise RJ45, et un câble co-axial/RJ45 n'a pas résolu le problème.
Faut-il la changer pour autant ?
Je souhaite donc revenir à la Freebox Révolution mais, selon le technicien venu hier, cela n'est pas possible, Free cherchant à unifier son parc avec la fibre et ses nouveaux produits, et le retour à la Freebox Révolution n'est pas prévu dans ma console de gestion en ligne.
Faut-il en venir à résilier mon contrat actuel pour me réabonner sous un autre nom ?
Merci pour vos suggestions.

Hello ! Voici déjà quelques pistes simples pour améliorer ton réseau sans prise de tête :

• Booster le Wi-Fi dans toute la maison : Si le signal peine à traverser les murs épais, l'ajout d'un répéteur récent règle le problème instantanément (ce répéteur Wi-Fi 7 est particulièrement efficace).

• Débrider ta connexion : La prise réseau d'un ordinateur limite souvent son débit. Un simple adaptateur sur port USB suffit pour doubler sa vitesse (en USB-C ou en USB classique). Sur la Delta, tu peux aussi associer un switch rapide à un câble SFP+.

• Résoudre les bugs de la TV (erreurs dash 😡) : Les coupures en Wi-Fi s'éliminent facilement avec un câble Ethernet (ce modèle plat se glisse sous les portes). Pour éviter de tirer un câble, la technologie CPL permet de passer directement par le réseau électrique (ce kit Plug&Play se branche en quelques secondes).

• Ajouter de l'espace de stockage : Un disque supplémentaire permet de transformer sa box en serveur. C'est le cas avec un SSD à clipser sous l'Ultra, ou jusqu'à 4 disques 2,5" (et de la mémoire RAM) dans la Delta.

• Choisir un ordi taillé pour la fibre : Si tu renouvelles ton matériel, vérifie qu'il possède une carte réseau moderne, à l'image des ordinateurs compacts récents (exemple avec ce mini-PC).

Pour les plus curieux, nous avons résumé toute la méthode avec Kokalight : Créer son réseau 10G chez soi.

Et toi, quelle est ta configuration actuelle ?

On peut aisément comprendre que de passer d'une technologie datée, la Révolution a plus de 10 ans, au matériel Pop soit si j'ose dire une révolution.

L'ergonomie de l'interface du player a radicalement changé.
Plus de lecteur DVD
Des enregistrements exclusivement dans le cloud.
Obligation d'installer une application Android pour écouter les radios.

Recevoir les programmes TV sur une machine qui n'est ni connectée, no connectable, cela ne peut se faire que par l'ajout d'un second player, avec supplément bien entendu...

Pour ce qui est des déconnexion intempestives, est-ce que le technicien a procédé à une réinitialisation aux paramètres d'usine du serveur ?
Cela peut parfois résoudre l'instabilité constatée.
Il est aussi à envisager de retourner le câble Ethernet ou de le remplacer, histoire de voir s'il ne s'agit pas tout simplement d'un mauvais contact.

Quand à revenir vers la Révolution, je pense que tu n'as pratiquement aucune chance que Free y procède, malheureusement.

Tu peux tenter de passer par un appel à l'assistance et demander le service résiliation.
Tu expliques que tu veux partir car le matériel te pose problème.
Eux ont plus de pouvoir que le simple freehelper.

Bonjour,
Désolé pour la réponse tardive.
Merci pour ces précisions et suggestions,
Pour l'aspect technique, la connexion est plus stable...pour le moment.
Pour le reste, c'est également une question d'habitude, j'attends les prochains incidents pour prendre une décision.

Bravo pour votre site et les forums, toujours pertinents.
Heureuses Fêtes de Fin d'Année !