Reseau 2.4 GHz invisible Freebox Pop

Bonjour à tous,

Je viens chercher de l'aide sur un problème Wi-Fi que je n'arrive pas à résoudre, avant d'aller vers un échange Server.

Symptôme :

Le réseau Wi-Fi 2.4 GHz de la Freebox Pop est totalement invisible depuis tous les appareils du foyer (MacBook, smartphones, PlayStation). Le 5 GHz fonctionne parfaitement. Les réseaux 2.4 GHz des voisins (y compris d'autres Freebox) sont parfaitement détectés, donc ce n'est pas un problème côté client.

Configuration vérifiée dans FreeboxOS :

- État de la carte Wi-Fi 2.4 GHz : actif

- SSID configuré et diffusion activée

- Canal testé sur 1, 6 et 11 (donc rien d'exotique du côté 12-13)

- Largeur de bande : 20 MHz

- Sécurité : WPA2

- Configuration testée en « bandes séparées » (SSID distincts) ET en « bande unique forcée 2.4 »

- Aucun périphérique branché sur le port USB du Server

- Version logicielle : 4.9.19

Manipulations déjà effectuées :

- Réinitialisation usine complète

- Reset électrique (débranchement 10 minutes)

- Reconfiguration depuis l'interface Web ET depuis l'application Freebox Connect

Malgré tout cela, la 2.4 GHz reste totalement invisible.

Ma question :

Est-ce que quelqu'un a déjà vu ce comportement (carte déclarée « actif » dans FreeboxOS mais signal totalement absent côté réel) ? Faut-il conclure à une panne hardware de la radio 2.4, ou y a-t-il encore une piste software à explorer avant de demander un échange Server ?

Merci d'avance pour vos retours.

Hello ! Si tu veux profiter au max de la fibre, 2 trucs simples, mais qui changent tout :

1– passe tout de suite à 2,5Gb/s avec cet adaptateur USB-C RJ45 (ou USB-A si tu n'as pas d'USB-C) : tu auras une connexion filaire rapide et stable, avec une Freebox Pop ou Ultra ça marche direct. Si tu as une Freebox Delta, ajoute un switch 2.5Gb/s entre les deux.

2– ajoute dans ta Freebox Ultra un SSD comme celui-ci : facile à insérer, reconnu directement, fiable... C'est super rapide pour les transferts (quasiment comme un disque local), idéal pour transférer photos, vidéos... Même hors de chez toi avec l'appli Freebox Files pour sauvegarder automatiquement tes photos par exemple 👍 Si tu as une Freebox Delta, tu peux ajouter jusqu’à 4 disques-durs de 7mm d'épaisseur comme le Seagate BarraCuda (et aussi 16 Go de RAM !).

Et si tu réfléchis à changer d'ordi, prends-en un comme ce Mini PC, avec un port RJ45 en 2,5Gb/s.

mirizio a écrit : ↑01 mai 2026, 12:14 [...]
Est-ce que quelqu'un a déjà vu ce comportement (carte déclarée « actif » dans FreeboxOS mais signal totalement absent côté réel) ? Faut-il conclure à une panne hardware de la radio 2.4, ou y a-t-il encore une piste software à explorer avant de demander un échange Server ?

Je l'avais rencontré mais c'était sur une Revolution, et un ordi avec une vieille carte Wifi et un canal exotique.
J'ai relu plusieurs fois tous les tests que tu as réalisés et je n'en imagine pas d'autres. Je crois comme toi qu'il va falloir envisager un remplacement par le SAV.