Installation fibre

Bonsoir,

Je viens de découvrir que pour l'installation de ma Freebox pop avec la fibre, le PBO se trouve en extérieur, sur un poteau. Est-ce que je dois prévenir Free de l'emplacement du PBO se trouve en hauteur pour qu'ils prévoient du matériel supplémentaire ou tout est déjà prévu ?

Bonjour, avant tout je vous rappelle comment booster facilement les performances de votre Freebox Pop :

➡️ la Freebox Pop dispose d'un port Ethernet 2.5Gb/s. Grâce à cet adaptateur USB Ethernet UGREEN, vous pouvez booster en un clin d'oeil le débit de votre ordinateur. Cette prise Ethernet sera 2,5x plus rapide que la prise déjà présente dans votre ordinateur, souvent limitée à 1Gb/s.

➡️ si vous préférez une connexion sans fil, la Freebox Pop fibre est dotée d'une connexion WiFi 7. Profitez-en grâce à cette carte PCIe TP-Link WiFi 7 à insérer dans votre ordinateur (attention, fonctionne uniquement sous Windows 11).

Tous ces accessoires ont été testés et approuvés par les Membres du forum.

Je vous laisse reprendre le fil de la discussion 🤗

Logiquement, Free doit en avoir connaissance puisqu'il te propose le passage à la fibre.

Encore faut il qu'il en ait informé le sous-traitant désigné pour effectuer le raccordement !

Et là, tu ne serais pas le premier à te retrouver en face d'un mec qui te dirais:
- Désolé, mais je ne suis pas équipé pour effectuer votre installation.
Je vais le signaler sur ma fiche incident et ils vous donneront un autre rendez-vous.

Je ne veux pas jouer l'oiseau de mauvais augure...

Espérons pour toi qu'il ait le matériel adéquat.

En revanche, si ça peut rassurer un peu (parce que comme le dit Kokalight, il y a de tout), de mon côté, c'était aussi sur des poteaux et le technicien, seul, a parfaitement géré le truc.

Bah merci de vos réponses en tout cas, mais bon vu que ça me stress un peu je vais quand même appelé Free lundi pour demander comment ça peut se dérouler x) parce que reporter le rendez-vous non c'est bon j'ai besoin d'internet pour travailler !