Freebox Pop - Blocage Etape 2

Bonjour
Je sollicite votre aide.
De retour chez moi, ce soir (alors qu'il n'y avait personne de toute la journée = pas de risque de débrancher un câble, ou d avoir fait une manip quelconque sur la box), celle ci est rouge écarlate, bloquée sur Etape 2
Cela fait 3 mois que je suis chez Free. Pas de probleme jusque présent.
Je suis connectée en fibre.
J'ai essayé plusieurs fois de l allumer/rallumer. Rien
Mon voisin direct est chez free, et chez lui ca fonctionne.
D'ailleurs, du quartier je suis le seul chez qui cela ne semble plus fonctionner.
Il y a eu un orage dans la journée.
Je suppute une panne du serveur.
J'ai bien sur verifié tous les branchements au cas où un lutin malicieux serait passé. Rien.
L'assistance a été contactée. On m'a dit qu'on me recontacterai pour une prise de rdv. Mais quand? on ne sait pas.

Question:
1. Comment faire pour accélerer les choses sachant qu'il s'agit très probablement d'une panne de ma box? Peut on aller en boutique la faire tester/echanger?
2. Y a t il un moyen simple de le vérifier.

Merci beaucoup.
J'ai 2 ados en mode vener

Hello !
Voici quelques idées simples pour booster ta Freebox :

1 • Plus de débit : Passe en 2,5 Gbit/s : essaye cet adaptateur RJ45 USB-C (ou USB-A) et si tu ajoutes un switch 2.5G, tout ton réseau en profitera. Tu peux aussi booster ton Wi-Fi avec le répéteur Free ou ce Répéteur TP-Link.

2 • Plus de stockage : Ajoute un SSD Crucial P3 Plus dans ta Freebox Delta ou jusqu’à 4 disques-durs Seagate BarraCuda (7 mm) dans ta Freebox Delta. Certains ajoutent aussi 16 Go de RAM pour un vrai boost de la Delta (VM, usages intensifs).

3 • Tu veux aller plus loin ?
Regarde ce guide : Créer un réseau 10G chez soi. Super utile pour profiter au max de ta fibre !

On en parle ici des fameux blocages à l'étape 2 : etape-2-revolution/
Hélas, il faudra certainement patienter qu'un technicien vous rebranche au niveau du répartiteur dans la rue...

Les ados vont devoir utiliser la 4/5G de leur mobile en attendant !