disparition du DD de la box sur le player

Bonjour,
j'ai un DD sur ma box delta, et jsuqu'à présent, aucun problème pour regarder les films sur la tv en passant par VLC en app.
mais depuis peu, je n'arrive pas à les retrouver, mon DD est invisble.
Je l'ai bien si jeme connecte sur mon ordi sur myfreebox.os mais impossible de les avoir sur la tv.
j'ai déjà appele le service technique, nous avons pu faire des manips, plus d'une heure au tel, ça été compliqué mais ça avait marché.... Un soir, et le lendemain, rebelotte, c'est à nouveau disparu.
Pourriez vous m'aider ?

Bonjour, avant tout je vous rappelle comment booster facilement les performances de votre Freebox Pop :

➡️ la Freebox Pop dispose d'un port Ethernet 2.5Gb/s. Grâce à cet adaptateur USB Ethernet UGREEN, vous pouvez booster en un clin d'oeil le débit de votre ordinateur. Cette prise Ethernet sera 2,5x plus rapide que la prise déjà présente dans votre ordinateur, souvent limitée à 1Gb/s.

➡️ si vous préférez une connexion sans fil, la Freebox Pop fibre est dotée d'une connexion WiFi 7. Profitez-en grâce à cette carte PCIe TP-Link WiFi 7 à insérer dans votre ordinateur (attention, fonctionne uniquement sous Windows 11).

Tous ces accessoires ont été testés et approuvés par les Membres du forum.

Je vous laisse reprendre le fil de la discussion 🤗