Bloquer a l'étape 4

Bonjour
Le technicien est venu le 20 août 2025 mais pas d'internet je suis toujours bloqué a l'étape 4 que faire ? Même sur mon application je suis toujours bloqué a l'étape 4 en cours de raccordement par Free fibre optique et pas a l'étape 6 qui dit vous êtes raccordé
Car j'ai bientôt plus d'internet orange comme il a fait le changement au boîtier fibre

Hello ! Si tu veux profiter au max de la fibre, 2 trucs simples, mais qui changent tout :

1– passe tout de suite à 2,5Gb/s avec cet adaptateur USB-C RJ45 (ou USB-A si tu n'as pas d'USB-C) : tu auras une connexion filaire rapide et stable, avec une Freebox Pop ou Ultra ça marche direct. Si tu as une Freebox Delta, ajoute un switch 2.5Gb/s entre les deux.

2– ajoute dans ta Freebox Ultra un SSD comme celui-ci : facile à insérer, reconnu directement, fiable... C'est super rapide pour les transferts (quasiment comme un disque local), idéal pour transférer photos, vidéos... Même hors de chez toi avec l'appli Freebox Files pour sauvegarder automatiquement tes photos par exemple 👍 Si tu as une Freebox Delta, tu peux ajouter jusqu’à 4 disques-durs de 7mm d'épaisseur comme le Seagate BarraCuda (et aussi 16 Go de RAM !).

Et si tu réfléchis à changer d'ordi, prends-en un comme ce Mini PC, avec un port RJ45 en 2,5Gb/s.

Si le technicien est passé hier, en ta présence, il a du au moins te donner une raison au non fonctionnement après son intervention.

Si c'est bien le cas, il faut lui laisser le temps de faire remonter l'information auprès de Free.

Si ta connexion Orange est toujours opérationnelle, elle devrait le rester tant que le passage chez Free n'est pas effectif techniquement.