Redémarrage en boucle

Bonjour,
depuis hier, ma box redémarre en boucle : elle lance les processus de 1 à 3, synchronise, poursuis très rapidement à 8, affiche l'heure, et au bout de 5 à 20 seconde maximum elle s'arrête, et redémarre un processus, ainsi de suite.
Un ticket est ouvert depuis hier, les servies techniques aurais détectés une anomalie sur les équipements FREE. J'avais, en amont vérifié les branchements, tout débranché électriquement parlant, isolé la box de tous câbles RJ45, mais rien. Je pensais à un défaut de la box, car elle chauffe pas mal et le ventilateur se met en route très régulièrement. J'ai aussi pu avoir une personne au 3244 hier, qui me confirme que les services techniques ont détecté une anomalie, que la perte de l'affichage de l'heure était un soucis de communication entre la box et le matériel FREE.
J'espère que cette situation ne va pas durée, et je cherche à savoir si une situation analogue à déjà été traitée par la passé, si quelqu'un peu m'apporter plus d'information ou résoudre le problème.
merci
Phil

Bonjour, avant tout, je vous rappelle comment booster les performances de votre Freebox :

➡️ sur Freebox Ultra : ce disque SSD NVMe Crucial 1To permet d'augmenter votre espace de stockage (jusqu'à 4To !). Cet adaptateur USB Ethernet 2.5Gb/s permet de booster le débit de votre ordinateur en connexion filaire. Cette carte WiFi 7 permet de booster le débit de votre ordinateur sous Windows 11, sans fil !

➡️ sur Freebox Delta : ce disque dur Seagate BarraCuda dispose d'une hauteur de 7mm, il s'insère parfaitement dans les 4 emplacements prévus du serveur. Cette barrette mémoire 16Go Crucial RAM est 100% compatible pour permettre de booster les performances.

➡️ sur Freebox Pop : cet adaptateur USB Ethernet UGREEN va booster un clin d'oeil votre débit en remplaçant la prise Ethernet de votre ordinateur. Cette carte WiFi 7 permet de booster le débit sans fil de votre ordinateur (uniquement sous Windows 11 et avec la Pop fibre).

➡️ sur Freebox Révolution : pour accéder à vos fichiers multimédias depuis vos appareils et profiter de la fonction NAS, branchez une clé USB ou un disque dur externe directement sur votre Server Internet (port USB 2.0). Ce disque-dur 500Go convient tout à fait par exemple.

Tous ces accessoires ont été testés et approuvés par les Membres du forum. Aussi, pour exploiter à fond les 10Gb/s de la fibre jusqu'à votre ordinateur, je vous invite à jeter un oeil à l'encart "Surfer à 10Gbit/s chez soi" : je vous détaille les accessoires nécessaires.

Je vous laisse reprendre le fil de la discussion 🤗.

Bonjour phm27
Je vous propose mon aide
Je vous invite à me communiquer uniquement sur MP les informations nécessaires pour accéder au dossier en question, à savoir : nom et prénom, éventuellement le numéro de la ligne ou l'identifiant hotline
Merci