FreeBox-Mini-4k ne démarre plus et les ports ethernet clignotent en orange

Bonjour à tous…

Nouveau ici, je tenais à partager un petit retour d'expérience… si jamais ça pouvait être utile à d'autres…

Donc, depuis plusieurs jours, ma FreeBox-Mini-4k toussait… c-à-d, la connexion s'interrompait quelques instants tous les 5 à 10 minutes, sans que ce soit méchamment long ni régulier…

Puis, pour essayer de résoudre ce "petit" soucis, plutôt chiant à la longue, j'ai voulu reinitialiser la box en la débranchant/rebranchant… résultat : catastrophique, la box démarrait mais n'arrivais pas à dépasser l'étape 2 de connexion…

Alors, plusieurs tentatives de re-débranchage/re-rebranchage… et là, au bout de 3 ou 4 tentatives, plus rien, rien du tout en façade de la box… nada… juste les diodes des ports ethernet à l'arrière qui clignotaient orange…

Panique à bord… sans internet, je ne peux plus bosser (télétravail)… ça sentait bien la mer…de cette histoire

Et puis, après un appel désespéré à la hotline 3244, l'opératrice m'a suggéré de remplacer le bloc d'alimentation (le transfo quoi) de la box serveur par celui de la box play… et là, Eurekà, ça marche nickel (pourvu que ça dure

).

Donc, si jamais vous avez un jour les mêmes symptômes avec votre FreeBox-Mini-4k, ne paniquez-pas, le changement du bloc d'alimentation peut être la solution !

Fredo

Bonjour, avant tout, je vous rappelle comment booster les performances de votre Freebox :

➡️ sur Freebox Ultra : ce disque SSD NVMe Crucial 1To permet d'augmenter votre espace de stockage (jusqu'à 4To !). Cet adaptateur USB Ethernet 2.5Gb/s permet de booster le débit de votre ordinateur en connexion filaire. Cette carte WiFi 7 permet de booster le débit de votre ordinateur sous Windows 11, sans fil !

➡️ sur Freebox Delta : ce disque dur Seagate BarraCuda dispose d'une hauteur de 7mm, il s'insère parfaitement dans les 4 emplacements prévus du serveur. Cette barrette mémoire 16Go Corsair Vengeance est 100% compatible pour permettre de booster les performances.

➡️ sur Freebox Pop : cet adaptateur USB Ethernet UGREEN va booster un clin d'oeil votre débit en remplaçant la prise Ethernet de votre ordinateur. Cette carte WiFi 7 permet de booster le débit sans fil de votre ordinateur (uniquement sous Windows 11 et avec la Pop fibre).

➡️ sur Freebox Révolution : pour accéder à vos fichiers multimédias depuis vos appareils et profiter de la fonction NAS, branchez une clé USB ou un disque dur externe directement sur votre Server Internet (port USB 2.0). Ce disque-dur 500Go convient tout à fait par exemple.

Tous ces accessoires ont été testés et approuvés par les Membres du forum. Aussi, pour exploiter à fond les 10Gb/s de la fibre jusqu'à votre ordinateur, je vous invite à jeter un oeil à l'encart "Surfer à 10Gbit/s chez soi" : je vous détaille les accessoires nécessaires.

Je vous laisse reprendre le fil de la discussion 🤗.

Bonjour FredoMkb
Je vous propose mon aide
Je vous invite à me communiquer uniquement sur MP les informations nécessaires pour accéder au dossier en question, à savoir : nom et prénom, éventuellement le numéro de la ligne ou l'identifiant hotline
Merci

salut
justement jai ce soucis a l'instant même
J'ai pas compris par rapport au fils
quelqu'un peut m'aider?
il faut que je travaille sinon je suis cuite

Merci beaucoup FredoMkb, je pensais que mon server 4K était grillé.

kari78 a écrit:
> salut
> justement jai ce soucis a l'instant même
> J'ai pas compris par rapport au fils
> quelqu'un peut m'aider?
> il faut que je travaille sinon je suis cuite

Simplement prendre le câble d'alimentation du décodeur TV pour le relier au server/modem Freebox.
Puis demander un échange du bloc d'alimentation défectueux en appelant la hotline (pour pouvoir profiter à nouveau de la TV).

Merci merci beaucoup FredoMkb.
Après avoir contacté Free par WhatsApp et avoir essayé les différentes prises de disponible derrière ma box, une Freebox de rechange toute neuve m'a été envoyée dans un point relais.
Je la branche, toujours le même problème : elle clignote derrière et devant nada ....
Je vais sur Google et je tombe sur votre texte !
Youpi ! En moins de deux j'échange les blocs d'alimentation et oh miracle ! La Freebox me donne l'heure et INTERNET, parcontre la télé ça attendra le nouveau bloc d'alimentation que j'irai chercher au point relais.
Elle va être contente de me revoir la buraliste