Problème Freebox fibre et Xboxlive (résolu)

Migration Fibre faite le 04/12/18 vers 23h00 et BOX reçue le 06/02/19 ...

Bonjour,

Voila je voulais vous faire part de mon retour d'expérience suite à de nombreux problèmes de connexion depuis mon passage à la Fibre chez Free il y a environ 2 ans.

Voilà avant j'avais une XBOX360 et une Freebox V6 (ADSL) et je n'avais aucun problème de connexion.
Suite au passage à la fibre et à l'achat d'une XBOX One S, j'avais constaté que quelquefois il m'était impossible de me connecter au XboxLive (que ce soit sur la console ou même sur PC) et dès fois tout fonctionnait normalement ??

Mais le pire c'est suite au passage à la Delta, quand ça voulais bien se connecter, à chaque partie j'étais éjecté du serveur en plein jeu et cela systématiquement !!! Donc impossible de jouer normalement.

J'ai contacté Free à ce sujet (tombé sur service client en France) qui m'a conseiller de passer en IP V4 Full Stack (demande à faire depuis son compte sur free.fr), chose que j'ai faîte puis de redémarrer la BOX après 30 minutes (j'ai préférer attendre plus d'une heure pour être sûr).

Et depuis tout est redevenu dans l'ordre.. que ce soit les problème de connexion aléatoire ou de déconnexion au serveur des jeux.

Voilà !!!

Tiens autre info: la technicienne m'a aussi dit qu'il travaillait sur le problème sur la mosaïque (impossible de passer d'une page à l'autre et écran noir quand on met une chaîne) et que ce sera résolu lors d'une prochaine MAJ du Firmware du Player et qu'en cas de problème d'image qui saccade, là il fallait les contacter à ce moment là pour qu'il vérifie ce qui se passe...

@+

Un petit complément qui peut t'éviter bien des soucis avec ta Freebox, ce qui revient souvent sur le forum :

- Le Wi-Fi ne passe pas partout ?
Un répéteur règle le problème en 5 minutes (celui-ci en Wi-Fi 7 est l'un des plus efficaces).

- Ton débit est bridé sur ton ordinateur ?
Souvent, c'est sa prise réseau qui limite. Un simple adaptateur suffit à débloquer la connexion : en USB-C ou en USB classique. Sur la Delta, tu peux aussi ajouter une multiprise réseau rapide reliée par un câble haute vitesse.

- Envie de partager films et fichiers sur tout ton réseau ?
Glisse un disque SSD rapide sous l'Ultra, ou jusqu'à 4 disques classiques (avec un peu de mémoire en plus) dans la Delta.

- Des coupures TV, des erreurs dash ?
Le câble reste la solution la plus fiable (ce modèle plat passe sous les portes). Pas de câble possible ? ce kit CPL utilise tes prises électriques et se branche en 2 minutes.

- Pour profiter à 100 % de la fibre :
Un ordinateur trop ancien peut brider ta ligne. Un petit PC récent gère très bien le très haut débit (ce mini-PC 2.5Gb ou ce modèle 1Gb en promo).

- Pas encore de forfait mobile chez Free ?
Quand on est déjà abonné Freebox, c'est souvent le bon moment d'y jeter un œil : la carte SIM Free s'active en quelques minutes.

Pour aller plus loin : notre guide pour créer un réseau très haut débit chez soi.

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