Pourquoi Free livre d'abord les Nouveaux Clients ?

  • Pourquoi les nouveaux clients sont ils livrés avant les historiques c'est honteux !!!
    Merci de récompenser les fidèles clients .
  • Un petit complément qui peut t'éviter bien des soucis avec ta Freebox, ce qui revient souvent sur le forum :

    - Le Wi-Fi ne passe pas partout ?
    Un répéteur règle le problème en 5 minutes (celui-ci en Wi-Fi 7 est l'un des plus efficaces).

    - Ton débit est bridé sur ton ordinateur ?
    Souvent, c'est sa prise réseau qui limite. Un simple adaptateur suffit à débloquer la connexion : en USB-C ou en USB classique. Sur la Delta, tu peux aussi ajouter une multiprise réseau rapide reliée par un câble haute vitesse.

    - Envie de partager films et fichiers sur tout ton réseau ?
    Glisse un disque SSD rapide sous l'Ultra, ou jusqu'à 4 disques classiques (avec un peu de mémoire en plus) dans la Delta.

    - Des coupures TV, des erreurs dash ?
    Le câble reste la solution la plus fiable (ce modèle plat passe sous les portes). Pas de câble possible ? ce kit CPL utilise tes prises électriques et se branche en 2 minutes.

    - Pour profiter à 100 % de la fibre :
    Un ordinateur trop ancien peut brider ta ligne. Un petit PC récent gère très bien le très haut débit (ce mini-PC 2.5Gb ou ce modèle 1Gb en promo).

    - Pas encore de forfait mobile chez Free ?
    Quand on est déjà abonné Freebox, c'est souvent le bon moment d'y jeter un œil : la carte SIM Free s'active en quelques minutes.

    Pour aller plus loin : notre guide pour créer un réseau très haut débit chez soi.

    Bon à savoir : ces liens mènent directement sur Amazon, donc si tu as un compte Prime (inclus avec certaines offres Freebox, comme la Delta ou l'Ultra), tu en profites sur les produits éligibles.

    Et toi, c'est quoi ton installation ? Partage-la, la communauté est là pour t'aider !
    Les liens Amazon du forum sont affiliés, cela ne changent rien à ton prix et aide à financer le forum. Le forum Toosurtoo, en tant que Partenaire Amazon, réalise un bénéfice sur les achats remplissant les conditions requises.
  • Parce qu'ils ont pas internet?
    Sosh fibre -> Free : Montrouge (92)
    22/01 : RDV tech 1
    25/01 : Freebox livrée
    08/02 : RDV tech 2
    21/02 : Connexion activée
  • Mdr
  • quand tu fait une demande migration par exemple de orange à free, il faut mieux que la box sois bien arriver avant que orange coupe et que le client ce retrouve avec aucune connection.

    Moi aussi j aime pas attendre, par contre ca va j ai le net et la tv avec ma V6 donc je peut attendre (je veut ma delta) ;)
  • J'ai lu ici que free privilégie les nouveaux abonnés à cause de l'Arcep qui impose une livraison sous maximum 10 jours. Et vu que les stocks de Freebox sont limités, la priorité est donc donnée pour les nouveaux abonnées.
  • Cyberclic :
    > J'ai lu ici que free privilégie les nouveaux abonnés à cause de l'Arcep qui
    > impose une livraison sous maximum 10 jours. Et vu que les stocks de Freebox
    > sont limités, la priorité est donc donnée pour les nouveaux abonnées.

    Bonsoir,

    Ah bon ? c'est raté pour respecter l'Arcep :)
    Cordialement,
    Ice.
  • Bonjour

    je suis actuellement chez Orange j'ai fait une demande le 4/12 et toujours rien
    je ne pense pas que free livre d'abord les nouveaux clients
  • Je trouve encore une fois honteux de délaissé les abonné et privilégié les nouveaux abonné ont paie 148 euros débité et toujours pas d'avance de dossier en regardant sur le site les gens ayant validé les différente étape je reste surpris de voir que certaine personne ai pu demande la migration entre 11h et 14h alors que le site de free navait pas été mis à jours
  • Erwanbzh :
    > je reste surpris de voir que certaine personne ai pu demande la migration
    > entre 11h et 14h alors que le site de free navait pas été mis à jours

    C'est à 16h45 que les migrations ont été possibles, je vais mettre à jour l'outil de suivi pour qu'il ne soit pas possible d'enregistrer une migration avant cette date (et corriger les données des rêveurs :) )
    Freebox Révolution commandée le 14/12/2010 à 13h50 - Expédition UPS le 11/01/2011
    Freebox Delta commandée le 04/12/2018 à 17h45 - Expédiée le 31/12/2018 à 15h15
  • François :
    > Erwanbzh :
    > > je reste surpris de voir que certaine personne ai pu demande la migration
    > > entre 11h et 14h alors que le site de free navait pas été mis à jours
    >
    > C'est à 16h45 que les migrations ont été possibles, je vais mettre à jour l'outil de
    > suivi pour qu'il ne soit pas possible d'enregistrer une migration avant cette date
    > (et corriger les données des rêveurs :) )

    bonjour
    je me suis abonner en ligne à 14 heure......
  • pierre39100 :
    > bonjour
    > je me suis abonner en ligne à 14 heure......

    EN migration V6 > Delta ? Probablement plus en nouvel abonné puisqu'effectivement les migrations ont ouvert plus tard (16h45). Il y a d'ailleurs pleins de freenaute migrant qui cherchaient comment faire avant cette heure viewtopic.php?f=114&t=22443
    Demande de migration vers la Delta effectué le 4/12/18 à 19h08
    Étape 1 : OK
    Étape 2 : OK
    Étape 3 : validé le 29/12 à 17h30
    Etape 4 : prise en charge chronopost le 31/12, mise à disposition au relais le 2/01
    Livrée, installée et je fais joujou :mrgreen:
  • kendrakstef :
    > pierre39100 :
    > > bonjour
    > > je me suis abonner en ligne à 14 heure......
    >
    > EN migration V6 > Delta ? Probablement plus en nouvel abonné puisqu'effectivement
    > les migrations ont ouvert plus tard (16h45). Il y a d'ailleurs pleins de freenaute
    > migrant qui cherchaient comment faire avant cette heure
    > viewtopic.php?f=114&t=22443

    effectivement en nouvel abonné
  • thierryH24 :
    > Bonjour
    >
    > je suis actuellement chez Orange j'ai fait une demande le 4/12 et toujours
    > rien
    > je ne pense pas que free livre d'abord les nouveaux clients
    Bonjour, je suis dans le même cas... avez-vous été livré depuis ?
    Inscription le 04/12/2018 (nouvel abonné)
    Etape 1 : Ok confirmation reçue, paiement effectué (frais d'activation), crédit younited OK
    Etape 2 :
    Etape 3 :
    Etape 4 :
    Etape 5 :
    Etape 6 :
  • Bonjour

    Je suis nouvelle cliente abonné depuis le 4/12 et je n ai toujours rien malgré ce fameux délai que je connaissait pas de 10 jrs .... a ce jour je n ai plus d internet
  • LE forum des Freenautes !
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    Freebox TooSurToo sur YouTube !
    Comme le dit la chanson, Freebox Toosurtoo c'est « une commu qui arrache, et quand t'as ton câble qui lâche, alors même en pleine night, tu liras Pif et Kokalight ! »