Migration 4k vers delta imposssible ?

Bonsoir,
Une amie espère pouvoir migrer de sa 4k vers une offre delta depuis quelques mois.
Elle a plus d'un an d'ancienneté sur sa 4K.
Chaque fois qu'on essaie de faire la migration, cela indique qu'il n'y a pas de materiel disponible et donc qu'il est impossible de changer son offre.
Le discours ne change pas qu'elle téléphone ou qu'elle aille dans un free center.
Or, on vient juste de traverser une promotion pour la delta.
Il n'y a que du nouveau materiel pour les nouveaux abonnés ? C'est bien la politique de satisfaction abonné fin 2022 ?
Conclusion hative probablement... mais que conclure d'autre.
Vous auriez une solution ?
Cdt

Bonjour cher Freenaute 😉
Déjà, regarde si ta connexion Freebox est optimisée :

1 : augmente ton débit facilement : passe directement en 2,5Gbits/s grâce à cet adaptateur RJ45 USB-C pour ton ordinateur (ou USB-A pour un NAS par exemple). Ensuite, tu peux relier ta Freebox à un switch 2.5G pour distribuer les 2.5Gb/s sur tout ton réseau. Côté WiFi, utilise une clé USB WiFi 7 pour plus de stabilité et de portée.

2 : du stockage et de la méoire en plus : insère en 2 minutes ce SSD Crucial P3 Plus dans l'emplacement prévu de ta Freebox Ultra : il est fiable et performant. Sur Freebox Delta, tu peux installer jusqu’à 4 disques durs Seagate BarraCuda (7 mm d’épaisseur, c'est parfait). Et pendant que tu y es, ajoute aussi dans ta Delta cette mémoire Crucial 16Go pour lui donner un vrai coup de boost.️

3 : surfe en 10 Gbit/s : le Graal du Freenaute 😎
Découvre le tuto complet « Créer un réseau 10G chez soi » : tu y trouveras les bons câbles, adaptateurs et astuces selon ta Freebox pour vraiment exploiter toute la vitesse de la fibre.

Bonjour,

La migration est possible, mais il faut faire la demande le 1er jour du mois à minuit tout juste passé. Ce qui pour la prochaine fois tombe assez mal, mais il ne devrait donc pas y en avoir beaucoup...

Sinon en effet, les nouveaux abonnés sont prioritaires. De ce fait certains abonnés qui souhaitent la Delta, passent à la concurrence quelques temps et reviennent faire la demande en tant que nouveau client