Expliquez moi les frais de migration

  • Salut a tous,
    Il faut que l'on m'explique quelque chose :

    Frais de migration je comprends (changement de box , frais d’expédition) OK
    mais 99 € pour frais de mise ne service (en service de quoi ? on est déjà client tout est configuré au niveau de la ligne et de l’abonnement) et en plus c'est l'utilisateur qui la branche pas un tec ! Donc non fondé

    @+
    Jack47
    Connexion Freebox Ultra (Edition Limité)+ Davialet TV + POP TV (Béta testeur)
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  • Un petit complément qui peut t'éviter bien des soucis avec ta Freebox, ce qui revient souvent sur le forum :

    - Le Wi-Fi ne passe pas partout ?
    Un répéteur règle le problème en 5 minutes (celui-ci en Wi-Fi 7 est l'un des plus efficaces).

    - Ton débit est bridé sur ton ordinateur ?
    Souvent, c'est sa prise réseau qui limite. Un simple adaptateur suffit à débloquer la connexion : en USB-C ou en USB classique. Sur la Delta, tu peux aussi ajouter une multiprise réseau rapide reliée par un câble haute vitesse.

    - Envie de partager films et fichiers sur tout ton réseau ?
    Glisse un disque SSD rapide sous l'Ultra, ou jusqu'à 4 disques classiques (avec un peu de mémoire en plus) dans la Delta.

    - Des coupures TV, des erreurs dash ?
    Le câble reste la solution la plus fiable (ce modèle plat passe sous les portes). Pas de câble possible ? ce kit CPL utilise tes prises électriques et se branche en 2 minutes.

    - Pour profiter à 100 % de la fibre :
    Un ordinateur trop ancien peut brider ta ligne. Un petit PC récent gère très bien le très haut débit (ce mini-PC 2.5Gb ou ce modèle 1Gb en promo).

    - Pas encore de forfait mobile chez Free ?
    Quand on est déjà abonné Freebox, c'est souvent le bon moment d'y jeter un œil : la carte SIM Free s'active en quelques minutes.

    Pour aller plus loin : notre guide pour créer un réseau très haut débit chez soi.

    Bon à savoir : ces liens mènent directement sur Amazon, donc si tu as un compte Prime (inclus avec certaines offres Freebox, comme la Delta ou l'Ultra), tu en profites sur les produits éligibles.

    Et toi, c'est quoi ton installation ? Partage-la, la communauté est là pour t'aider !
    Les liens Amazon du forum sont affiliés, cela ne changent rien à ton prix et aide à financer le forum. Le forum Toosurtoo, en tant que Partenaire Amazon, réalise un bénéfice sur les achats remplissant les conditions requises.
  • Bonjour,

    Cela a été expliqué une dizaine de fois... Ces frais comprennent le paiement du kit sécurité et du disque dur car ils t'appartiennent même après résiliation.

    Si tu retire les options ils te demanderont de payer tout de même 79€ de frais.

    Il faut comprendre qu'ils doivent payer les livraisons des nouvelles box et le rapatriement des anciennes.
    Migration Fibre ZMD - Dpt 57 - 838457898
    Etape 1: 04/12 - 18h45
    Etape 2: 04/12 - 18h49
    Etape 3: 20/12 - 12:51
    Etape 4: Reçue le 27/12 - 10h00 (chronopost)
  • oui mais ça s'est les frais de migration pas de mise en service
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  • jack47 :
    > Salut a tous,
    > Il faut que l'on m'explique quelque chose :
    >
    > Frais de migration je comprends (changement de box , frais d’expédition) OK
    > mais 99 € pour frais de mise ne service (en service de quoi ? on est déjà
    > client tout est configuré au niveau de la ligne et de l’abonnement) et en
    > plus c'est l'utilisateur qui la branche pas un tec ! Donc non fondé
    >
    > @+
    > Jack47

    Non.
    - Frais migration = frais migration, point. 49 euro de mémoire, offert si ancienneté suffisante.
    - Frais de mise en service (livraison, préparation selon option(s), etc.) = 99 euro.
    J'ai pris le large, bonne continuation.
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