[Résolu] Bug paiement non validé

Izno :
> J'ai la facture sur mon compte free mais, j'ai ce message :
> "Vous avez déjà une demande en cours, mais le paiement n'a pas été
> mené à son terme."
>
> Perso je ne sais plus quoi faire !

Comme expliqué plus haut plusieurs fois, il faut que tu leur téléphone pour annuler la commande en cours, et 1 à 2h plus tard tu pourras en refaire une

Un petit complément qui peut t'éviter bien des soucis avec ta Freebox, ce qui revient souvent sur le forum :

- Le Wi-Fi ne passe pas partout ?
Un répéteur règle le problème en 5 minutes (celui-ci en Wi-Fi 7 est l'un des plus efficaces).

- Ton débit est bridé sur ton ordinateur ?
Souvent, c'est sa prise réseau qui limite. Un simple adaptateur suffit à débloquer la connexion : en USB-C ou en USB classique. Sur la Delta, tu peux aussi ajouter une multiprise réseau rapide reliée par un câble haute vitesse.

- Envie de partager films et fichiers sur tout ton réseau ?
Glisse un disque SSD rapide sous l'Ultra, ou jusqu'à 4 disques classiques (avec un peu de mémoire en plus) dans la Delta.

- Des coupures TV, des erreurs dash ?
Le câble reste la solution la plus fiable (ce modèle plat passe sous les portes). Pas de câble possible ? ce kit CPL utilise tes prises électriques et se branche en 2 minutes.

- Pour profiter à 100 % de la fibre :
Un ordinateur trop ancien peut brider ta ligne. Un petit PC récent gère très bien le très haut débit (ce mini-PC 2.5Gb ou ce modèle 1Gb en promo).

- Pas encore de forfait mobile chez Free ?
Quand on est déjà abonné Freebox, c'est souvent le bon moment d'y jeter un œil : la carte SIM Free s'active en quelques minutes.

Pour aller plus loin : notre guide pour créer un réseau très haut débit chez soi.

Bon à savoir : ces liens mènent directement sur Amazon, donc si tu as un compte Prime (inclus avec certaines offres Freebox, comme la Delta ou l'Ultra), tu en profites sur les produits éligibles.

Et toi, c'est quoi ton installation ? Partage-la, la communauté est là pour t'aider !

Les liens Amazon du forum sont affiliés, cela ne changent rien à ton prix et aide à financer le forum. Le forum Toosurtoo, en tant que Partenaire Amazon, réalise un bénéfice sur les achats remplissant les conditions requises.

bonjour jai commander ma freebox delta le 4 a 11h jai eu un bug de payment mai pas annuler ma commande par contre le 12 jai reçu un mail

Cher abonné,

Bonne nouvelle, Free a annoncé de nouvelles conditions pour les pour les
migrations vers la Freebox Delta.

Vous faites partie des abonnés qui peuvent bénéficier de ces
nouvelles conditions. Ainsi, les frais de migrations vers la Freebox Delta
vous seront seront désormais de 49 €.

Votre demande de migration vers l'offre Freebox Delta est bien enregistrée.

Dès que votre Player Free Devialet sera disponible, nous vous enverrons un
email et un SMS afin de procéder à son achat : 480€ au comptant ou en
plusieurs fois sans frais.

Les frais de migration seront débités de la facture suivant la réception
du nouveau matériel.

Identifiant :

Nous vous remercions de votre confiance.

Sincères salutations,

L'équipe Free

Pour moi cest pareil. Depuis ce matin j essaie de valider mon achat on me dit qu'il y a un problème technique et qu'il que je retente plus tard. J'ai contacté ma banque, pour elle il n'y a rien j'ai contacté free ça viendrais de chez eux.