Annulation et retour Delta Player pour vices caches

Bonjour

Je suis chez free depuis le debut de l'aventure et j'ai possede toutes les freebox depuis 2003. Lors de la sortie de la delta je me suis dit super, je vais pouvoir profiter de pleins de nouveautes et eviter d'acheter d'autres equipements comme une station d'accueil pour mon AC810s.

Le probleme c'est qu'au bout de 3 semaines, rien ne fonctionne correctement et les fonctions de base ne marchent plus comme la reception TNT. je regarde le bug tracker et la liste de bug est enorme.

Donc je voudrais savoir si quelqu'un a pu retourner sa delta et se faire rembourser son "Player" apres 14 jours.

Sinon je serais le premier a declencher une procdure officielle.

Cdlt

Un petit complément qui peut t'éviter bien des soucis avec ta Freebox, ce qui revient souvent sur le forum :

- Le Wi-Fi ne passe pas partout ?
Un répéteur règle le problème en 5 minutes (celui-ci en Wi-Fi 7 est l'un des plus efficaces).

- Ton débit est bridé sur ton ordinateur ?
Souvent, c'est sa prise réseau qui limite. Un simple adaptateur suffit à débloquer la connexion : en USB-C ou en USB classique. Sur la Delta, tu peux aussi ajouter une multiprise réseau rapide reliée par un câble haute vitesse.

- Envie de partager films et fichiers sur tout ton réseau ?
Glisse un disque SSD rapide sous l'Ultra, ou jusqu'à 4 disques classiques (avec un peu de mémoire en plus) dans la Delta.

- Des coupures TV, des erreurs dash ?
Le câble reste la solution la plus fiable (ce modèle plat passe sous les portes). Pas de câble possible ? ce kit CPL utilise tes prises électriques et se branche en 2 minutes.

- Pour profiter à 100 % de la fibre :
Un ordinateur trop ancien peut brider ta ligne. Un petit PC récent gère très bien le très haut débit (ce mini-PC 2.5Gb ou ce modèle 1Gb en promo).

- Pas encore de forfait mobile chez Free ?
Quand on est déjà abonné Freebox, c'est souvent le bon moment d'y jeter un œil : la carte SIM Free s'active en quelques minutes.

Pour aller plus loin : notre guide pour créer un réseau très haut débit chez soi.

Bon à savoir : ces liens mènent directement sur Amazon, donc si tu as un compte Prime (inclus avec certaines offres Freebox, comme la Delta ou l'Ultra), tu en profites sur les produits éligibles.

Et toi, c'est quoi ton installation ? Partage-la, la communauté est là pour t'aider !

Les liens Amazon du forum sont affiliés, cela ne changent rien à ton prix et aide à financer le forum. Le forum Toosurtoo, en tant que Partenaire Amazon, réalise un bénéfice sur les achats remplissant les conditions requises.

J'ai vu sur tweeter, "Le Youtubeur du Dimanche" @LeYoutubeurduDD, a lancé la procédure de retour aussi…

Mais je pense que vous êtes trop pressés… (Moi perso je l'ai, et pour le moment tout va bien…, quelques petits bugs logiciel pas bien méchant)
Il ne faut pas se jeter sur une box ou même tout autre appareil trop technologique à sa sortie, c'est toujours comme ca au début, il y a toujours des problèmes qui arrivent (entre test labo et test de grande ampleur avec la commercialisation… on ne peut pas tout voir, ensuite il peut y avoir aussi des mauvaises séries) il faut attendre quelques mois pour commander pour être sûr que tout soit corrigé à réception.

Moi j'ai commandé tout de suite, et j'accepte le fait qu'il peut y avoir des soucis, du moment que ce soit corrigé dans les premiers mois… bon, par chance, j'ai un modèle qui fonctionne correctement, en tout cas côté matériel… c'est le principal. Après logiciel, ca devrait se corriger par la suite.

Bonjour,

Du coup je suis allé au magasin hier et du coup ce que n'est pas marqué sur delta c'est que le 4G est utilisé seulement se le debit est faible (je suis à 1Mo/s la nuit mais je pourrais pas controler ça meme avec la delta, comme c'est le serveur qui decide ça) donc je viens d'annuler la delta.