Le Forum des Freebox Ultra, Delta, Pop, Révolution & Mini 4K

Arfff je désespère, entre hier et aujourd'hui toutes les personnes qui reçoivent un avis d'expédition suite au passage a l'étape 4 et moi qui attends depuis hier 16h (heure ou je suis passé en étape 4) que ça bouge et.... Rien !

Je crois que chez free y'a pas de logique.

Y'a des personnes qui sont passés en étape 3 aujourd'hui qui ont déjà la box d'expédiée et moi qui attends en étape 4 depuis plus de 24h00, bah toujours rien...

Moi je garde tout dans tous les cas :-p

Ayant une alarme a 50 euros par mois à la maison, autant dire que le pack sécurité est rentable à 59 euros

[quote=cracoss13 post_id=105804 time=1544620759 user_id=27554] mouais.. J'ai toujours un modem adsl pour me dépaner au cas ou. Donc si on me coupe et que je ne reçois pas la box je le sortirais du carton... [/quote] Le soucis est qu'il faut un signal... Pour le moment j'ai pas le signal Free, et Ora...

cracoss13 : > ok. moi suis passé etape 4 mais pour le moment j'ai toujours internet. Je > pense que chez orange pour vous embetez ils ont la consigne de couper des > qu'ils voient que vous partez. > J'ai un mail de sfr du 10/12 me disant qu'ils ont enregistré mon départ > mais ils ne m'ont pas coupé...

Depuis hier après midi.

D'après mon appli livebox, la perte de synchro s'est faite vers 16h00 en même temps que mon passage à l'étape 4 sur le suivi.

Bonjour à tous, Chez Bouygues Telecom, il est fourni une clé 4G dès la souscription afin de bénéficier d'internet le temps du processus de raccordement. Pourquoi Free, qui équipe sa Freebox Delta d'une connexion 4G, n'enverrait il pas les box dès souscription pour permettre un accès "de dépanna...

cracoss13 :
> y a t il des gens étape 4 avec internet de coupé et aucune trace de l'envoi
> de la box?

Oui moi

De mon coté, plus d'internet chez Orange depuis hier 17h00... Et pas la moindre nouvelle concernant l'expédition de la box... Du coup, la moitié de ma maison étant en domotique, bah j'ai la moitié de la maison qui fonctionne plus (alarme, lumières, musique et même les décorations de noël :cry: ). La...

Lokaspoon : > PoWeR54 : > > Je viens de rentrer à la maison et... Orange m'a coupé mon ADSL ! Plus > > d'Internet, et donc plus d'alarme ni rien, la haine ! > > > > Et pas la moindre trace de l'envoi de la box par free ! La ça me pose un > > soucis du coup :-/ > > Ça, tu peux compter sur l'agrume po...

Je viens de rentrer à la maison et... Orange m'a coupé mon ADSL ! Plus d'Internet, et donc plus d'alarme ni rien, la haine !

Et pas la moindre trace de l'envoi de la box par free ! La ça me pose un soucis du coup :-/

Bientôt

[attachment=0]Sans titre.png[/attachment]

[quote=kerri post_id=105211 time=1544535456 user_id=29203] PoWeR54 : > J'ai quand même l'impression que les personnes ayant subies le bug pour le > paiement sont pénalisées contrairement à ce que Free atteste ! > > Pour preuve, j'avais fait mon abonnement le 04/12 a 13h30, que j'ai annulé ----------...

J'ai quand même l'impression que les personnes ayant subies le bug pour le paiement sont pénalisées contrairement à ce que Free atteste ! Pour preuve, j'avais fait mon abonnement le 04/12 a 13h30, que j'ai annulé le 07/12 a 18h00 suite à ce bug et mon manque de confiance aux propos tenus par les opé...

Eos541 : > Bonjour, > J'ai le même souci pour me positionner dans ce sondage.. > Je suis à l'étape 1 de Free, mais en ayant validé les équipements et payé > la totalité du player par CB... > Du coup étape 1 ou 3 ? SI tu suis les "critères" du site, tu passes en étape 3 J'avoue que c'est bi...

Idem pour moi, je viens de passer à l'étape 2 dans le suivi, tip top :-p

A mon avis l'étape 3 et donc le déclenchement de l'envoi de la box n'est plus très loin

ozone083 : > @PoWeR54 > > Sur Twitter, ils viennent de me dire que ce n'est pas possible d'annuler ma > commande, sauf à renvoyer le formulaire de rétractation à l'adresse Free. > > Arghhhh :evil: :evil: :evil: :evil: :evil: :evil: Arffff pourtant moi j'ai pus et plusieurs personnes ici aussi, a mon...

ozone083 : > @PoWeR54 > Tu as fait comment pour annuler ta commande ? via appel ? via Twitter ? > Lorsque j'ai fait ma demande d'annulation par Twitter, on m'a dit que je > recevrai un mail prochainement pour effectuer le paiement, sans pouvoir > définir de date car envoi automatique > > Je crains e...

Idem pour moi, mail de confirmation + remboursement de mon FAI actuel reçu hier a 23h08. Et les 99 euros débités sur mon compte :) Etape 1 sur le suivi... Espérons que ça passe en étape 2 aujourd'hui :D Bien content d'avoir fait annuler ma première commande pour en refaire une, sinon je pense que j'...

jejedu35 : > Pour ma part je reste persuadé que les premières box sont bien parties > aujourd’hui comme prévu dès le départ. > > Le fait que cela n’en concerne personne ici signifie aussi que seul une > grande minorité de > Personnes ayant commandé ma box en tant que nouvel abonné ait fait la > déma...

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Re: [Nouveaux Clients] Suivi de commande

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Re: [Offre Delta] Free revoie sa copie sur les frais

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Accès 4G en attendant l'ouverture de la ligne ?

Re: [Nouveaux Clients] Suivi de commande

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Re: Pourquoi 4 étapes sur TooSurToo et 6 étapes sur le site Free (nouvel abonné) rio adsl Orange

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Re: Freebox Delta : premières expéditions aujourd'’hui (lundi 10/12)