Le Forum des Freebox Ultra, Delta, Pop, Révolution & Mini 4K

Et suite à ces 2 mails, la suite prend du temps ou cela est rapide ??

Ne me souviens plus des expériences des uns et des autres car du coup, j'ai hâte de recevoir le gros paquet

et là je viens de recevoir le mail " Reception de votre dossier d'inscription Free et identifiants"

Mais que se passe t il ?? enfin, cela se décoince.....

Les autres lyonnais, vous etes aussi enfin servis ???

ouh la la, ca y est, je n'y croyais plus mais je viens ENFIN de recevoir un mail de Free :D :D :D Sujet = Confirmation de votre promotion (mail concernant la prise en charge des frais de résiliation). Est ce le début de la fin ?????? Je n'en sais rien mais quel plaisir de recevoir un mail de Free ap...

Et voilà encore une semaine bien calme et sans nouvelles.....

« Vous l aurez sous le sapin de noel » dixit Free

J'avais un rdv pour jeudi matin mais aucun changement coté suivi de commande et pas de mail d'UPS donc j'ai repoussé le rdv à lundi... A priori pas d'envoi avant la confirmation de la route optique. Mais si tu avais RDV, cela ne signifie pas que la route optique était confirmée ? Il me semble avoir...

Bonjour

Alors les lyonnais, des nouvelles ? il me semble que pour certains le RDV technicien était programmé ...
De mon côté, c'est toujours 0 mail, 0 info, 0 0 0 0 0 0 0 0

Thomas69 a écrit : ↑08 février 2019, 15:03 Apparemment ça bouge pour Lyon mais toujours pas pour moii

Ouf suis pas le seul dans mon malheur !!

Peut être du nouveau la semaine prochaine.....croisons les doigts

Snif snif rien reçu ce matin, toujours silence radio pour moi

Eh, attendez-moi !!!
Moi j ai encore rien reçu

Je vais être le dernier lyonnais à ne pas recevoir la box Delta....

Tenez-moi au courant de vos avancées respectives et surtout de vos premières impressions

Content pour vous en tous les cas

Bonjour Y'a t il des lyonnais qui n'ont toujours pas reçu leur Delta, au niveau de la migration ? Car au niveau des nouveaux abonnés Fibre, ils semblent que de très nombreux lyonnais n'aient toujours pas été servis...(problème de disponibilité de techniciens) Si cela bougeait au niveau des migration...

Nouvel appel au 3244 Les problèmes de pénurie au niveau de Lyon sont connus, n ont pas été anticipés et ne sont pas prêts de se résoudre....... En gros, mon dossier n avance pas et aucune date à me communiquer C est peut être Noel 2019 pour la box sous le sapin!! :x :x (Au moins les bugs auront été ...

Faudrait faire remonter le point au management de FREE !!! C est hallucinant cette gestion, rien ne pouvait être anticipé ?? Personne ne connaît quelqu’un de haut placé chez FREE ? Je pense que c est la seule solution pour que cela bouge (Ai envoyé un signalement à l ARCEP mais avant que cela retomb...

Et toujours rien sur Lyon

Les lyonnais, parmi vos connaissances lyonnaises, certaines ont elles été livrées avec la Freebox Delta ??

Je ne comprends vraiment pas ce blocage sur Lyon !!!!

[quote=ozone083 post_id=125917 time=<a href="tel:1548619042">1548619042</a> user_id=17343] Pour les lyonnais, aurons nous la chance d'avoir ENFIN du changement cette semaine......?? Je l'espère pour l'un de nous. ;) Pour chacun d'entre nous plutôt :) [/quote] Certes...mais si déjà l un de...

Pour les lyonnais, aurons nous la chance d'avoir ENFIN du changement cette semaine......??
Je l'espère pour l'un de nous.

biggs19777 a écrit : ↑24 janvier 2019, 21:31 Un Lyonnais aurait il eu des news ?
(Ici nouvel abonné du 4/12 en fibre, rien de rien)

Rien de mon côté, l appel au 3244 n a pas fait avancer les choses, les blocages chez nous semblent se résoudre si rapidement dans d autres villes que cela devient frustrant !!!

Le technicien Free vient de partir. Très gentil, on a tout fait ensemble. Au final la route optique donnée par Orange n'était pas la bonne. Le technicien a transmis à Free la route optique qu'il a constaté sur le terrain. En direct, la personne chez Free a appelé Orange qui a confirmé ensuite les i...

Nouvel appel au 3244
2 problèmes : route optique avec un numéro de PTO différent de celui mentionné par Orange (xx45-xxxx au lieu de xx54-xxxx)
+ problème ressources humaines dans le secteur avec un manque de techniciens disponibles

Bref rien n avance

Bientôt il faudra leur prouver notre identité !!!!????

FREE se fout de notre gueule, j aimerai bien savoir s il existe un directeur régional FREE pour’lui dire quelques mots doux...

Les lyonnais s impatientent.....
C est hallucinant cette situation et qu aucun lyonnais ne soit servi. Comment est ce possible ?
Pour ma part cela fera bientôt 2 mois que je suis inscrit....

Ai informé l ARCEP de cette situation mais je crains que cela ne change pas grand chose

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