37 résultats trouvés

par ZandathraX
18 décembre 2018, 08:50
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Sujet : [Nouveaux Abonnés] FIBRE
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Re: [Discussion] Nouveaux Abonnés FIBRE

Même chose ici, impossible de me connecter sur mon espace client Free
par ZandathraX
14 décembre 2018, 20:29
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Sujet : [Nouveaux Abonnés] FIBRE
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Re: [Nouveaux Clients Fibre] Suivi de commande

escaflowne62 :
> oui mais si ils sont Deux pour 100 clients tu vois un peu le problème

Bah, je vais traverser le trottoirs et faire le branchement moi même ? à défaut de trouver un travail :lol:
par ZandathraX
13 décembre 2018, 23:44
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Sujet : [Nouveaux Abonnés] FIBRE
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Re: [Nouveaux Clients Fibre] Suivi de commande

floofloo44 : > Même problème que toi sauf que je n’ai pas refait de commande, Free m’a > indiqué que je recevrais une facture pour le player... > Et aujourd’hui délai de 10j à 3 semaines pour le technicien ! 😂😡 (commande > fibre à 13h le 4/12 étape 1 sans aucun e-mail). j'ai fait la commande le 4 à ...
par ZandathraX
13 décembre 2018, 14:32
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Sujet : [Nouveaux Abonnés] FIBRE
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Re: [Nouveaux Clients Fibre] Suivi de commande

L’attente est longue :(
par ZandathraX
13 décembre 2018, 02:07
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Sujet : [Nouveaux Abonnés] FIBRE
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Re: [Nouveaux Clients Fibre] Suivi de commande

nini19100 : > Je ne comprends pas ce que fait orange dans l histoire . Je suis en zone > fibre orange dans la commune mais chaque opérateur propose des offres > fibres dessus. Je suis chez SFR actuellement ( en attendant que free > daigne avance les délais de mon inscription ) et des l inscription u...
par ZandathraX
13 décembre 2018, 00:27
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Re: [Nouveaux Clients Fibre] Suivi de commande

DCH78 : > En étape 1, malgré une inscription dès la fin du show le 4 à 11h. > Bug sur la deuxième partie de l'inscription, donc aucun test de crédit ou > autre paiement par CB. > Pas moyen de recharger la l'inscription, ma ligne est vue comme faisant > déjà l'objet d'une inscription valide. > Le len...
par ZandathraX
12 décembre 2018, 21:55
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Sujet : [Nouveaux Abonnés] FIBRE
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Re: [Nouveaux Clients Fibre] Suivi de commande

[quote=laedan post_id=106132 time=1544646539 user_id=27896] Les free helper n'ont meme pas acces au planning pour la fibre. Donc effectivement je mise sur un janvier 2019. Je pense que la télécommande tactile va nous passer sous le nez :P [/quote] C'est quand même dégueulasse que ça nous passe sous ...
par ZandathraX
12 décembre 2018, 20:59
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Sujet : [Discussion] Nouveaux Abonnés ADSL
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Re: Pas de mail de confirmation d'inscription

Pour la fibre c'est un peu long :(
par ZandathraX
12 décembre 2018, 18:29
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Sujet : [Nouveaux Abonnés] FIBRE
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Re: Étape 1 pour les nouveaux clients en Fibre

Serialkliker : > escaflowne62 : > > je pense que ce nouveau post est pas mal > > il différencie les clients adsl et fibre > Ouai, ce serait bien de le renommer en suivi commande nouveau client fibre ou un truc > dans le genre pour que les gens partagent leur avancement. Exactement
par ZandathraX
12 décembre 2018, 09:28
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Sujet : [Discussion] Nouveaux Abonnés ADSL
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Re: [Nouveaux Clients] Suivi de commande

kaejeffy69 :
> ZandathraX :
> > kaejeffy69 :
> > > ah bah je viens de passer à l'étape 2.
> >
> > Fibre ou adsl ? ^^
>
> ADSL

Ouki, nous les fibreux c'est toujour etape 1 :'( tellement frustrant
par ZandathraX
12 décembre 2018, 09:16
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Sujet : [Discussion] Nouveaux Abonnés ADSL
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Re: [Nouveaux Clients] Suivi de commande

kaejeffy69 :
> ah bah je viens de passer à l'étape 2.

Fibre ou adsl ? ^^
par ZandathraX
11 décembre 2018, 23:27
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Sujet : [Nouveaux Abonnés] FIBRE
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Re: Étape 1 pour les nouveaux clients en Fibre

Ici ça pourrait être uniquement les clients fibre

On sait que pour l'adsl ça commence déjà à envoyer mais pour les clients fibre ... bah rien du tout pour le moment.

Je viens d'Orange, inscription le 4/12 à 12h30, tout est payé et toujours etape 1

ça me stresse x)
par ZandathraX
11 décembre 2018, 20:48
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Sujet : [Discussion] Nouveaux Abonnés ADSL
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Re: [Nouveaux Clients] Suivi de commande

Je résume

Je suis chez Orange actuellement, j'ai pris la freebox delta (tout est payé) le 4/12 vers 12h30

j'ai fait la portabilité etc ...

toujours etape 1

ça me rassure si les gens en fibre sont toujours en étape 1 :D
par ZandathraX
07 décembre 2018, 13:50
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Sujet : [Discussion] Nouveaux Abonnés ADSL
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Re: Nouveau Client, aucune information

j'ai reçu ma facture ce matin aussi mais toujours etape 1

ça avance tout doucement
par ZandathraX
06 décembre 2018, 04:05
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Sujet : Récupérer ses identifiants si pas reçus
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Re: Souscription mais identifiant non reçus

Ced1103 : > 04/12 : Commande Freebox Delta à 13h00 (nouvel abonné cuivre). > > Ticket de paiement reçu dans la foulée par mail. > > Aucun autre email de confirmation de Free :roll: > > 05/12 : Débit sur mon compte 579€ (460+99). > > 05/12 : J’ ai contacté Free au 3244, il m’on envoyé un mail "p...
par ZandathraX
05 décembre 2018, 17:44
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Sujet : Récupérer ses identifiants si pas reçus
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Re: Souscription mais identifiant non reçus

fatche : > Et ils les ont envoyés ? > Vous les avez contacté au 1044? Non, c'etait le 3244, il m'a "renvoyé" mes identifiants et mot de passe je suis à l'etape 1 du coup, depuis hier 12h30 x) j'espere que ça ira et qu'il ne va pas falloir se battre pendant des semaines pour que ça avance x)
par ZandathraX
05 décembre 2018, 16:19
Forum : [Abonnement] Souscription ou Migration Freebox Delta
Sujet : Récupérer ses identifiants si pas reçus
Réponses : 49
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Re: Souscription mais identifiant non reçus

Pareil pour moi, j'ai du appeler le service client pour qu'il m'envoie mes identifiants
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