Le Forum des Freebox Ultra, Delta, Pop, Révolution & Mini 4K

Perso quand je change de fournisseur, j'attend d’être câblé chez le nouveau avant de résilier l’ancien.
Bon est ce le jour ou on va passer à l'étape 2????

Moi aussi ils m'ont dit qu'il fallait attendre 30 jours entre l'étape 1 et la 6.

Et maintenant ils lancent la Deltas S, ils arrentent pas de changer d'offre.
C'est a se demander si tant de monde s'inscrive pour changer sans cesse d'offres.

Ils sont vraiment nul chez Free, ça donne vraiment envie de venir chez eux du coup.

Avec la chance je vais avoir une coupure juste pour le week end.
Si coupure ,plus de tél, plus de tv dure dure .

Je viens de recevoir un deuxième mail de free qui confirme bien ma demande de portabilité.
Pars contre pour le suivi sur ce site il demande notre numéro de commande, on le trouve ou ??

Par contre, passer jeudi en étape 2 est peut être risquė avec noël

Minisnaky :
> [Update]
> Je viens de recevoir le mail avec les conditions de remboursement des frais
> de résiliation de mon ancien abonnement et le mail de confirmation
> d'inscription ...
> Whouwhou ! Plus que 2326 étapes et 6 mois d'attente !

Même chose à l instant.

Voici la réponse de l assistance sur twiter: Bonjour, la commande de cablage partira dés que possible, cela dépend des capacités de production sur le terrain, ce n'est pas lié à la commande matérielle qui est bien prise en compte. Il faut patienter, vous serez sur la fourchette haute pour la réalisa...

14 jours après l'inscription toujours étape 1.
Il y en a marre d attendre, j ai même pas encore reçu le bon de commande malgré le paiement des 480€

C'est un vrai fiasco leur inscription.

Par contre, même une fois payé le player, je n'ai toujours pas reçu de bon de commande de la part de FREE.
J'âi juste eu un mail pour confirmé mon paiement de 480€.

Cool pour vous, mais grave désespérant pour nous.

wolfangus : > Ophl91 : > > Quand je lis ça je craque 😡 > > Vous avez souscris quand ? > > Franchement là 😡😡 > Le 6 à 18h en boutique. Moi inscrit le 5 à 9h et bloqué encore à l'étape 1.Ils doivent tirer au hasard pour les livraison¨ns. Ce serait la faute à Orange si on était à l'étape 2, Free n'a pa...

Moi aussi 2 semaines en étape 1 et j ai payé comptant le player.

J ai le même message depuis ce matin.
Ils sont fort chez FREE.
Ils sont beaucoup mieux pour encaisser nos sous.

De mieux en mieux.

C'est loin d’être la première fois que je change de fournisseur, mais c'est bien la première fois que ça merde autant.

J'ai payé le player comptant le 14 et je n'aii reçu aucun mail de confirmation de la part de FREE.
ils sont vraiment a la ramasse avec cette Freebox Delta.
On a l'impression qu'il la fabrique à la demande.

Toujours étape 1 , ça bouge pas mele une fois vour réglé le player.

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