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par ozone083
22 janvier 2019, 18:27
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Re: [Discussion] Nouveaux Abonnés FIBRE

Si en plus d attendre des semaines, FREE nous livre du matos qui ne fonctionne pas, on a alors tout gagné !!!!!

Toujours étape 1, aucune nouvelle de FREE sur Lyon :oops:
par ozone083
21 janvier 2019, 19:47
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Re: [Discussion] Nouveaux Abonnés FIBRE

Retour du 3244 concernant lyon D après le conseiller une prise de rdv devrait être déclenchée mercredi prochain au plus tard pour mon cas Pour ceux qui reçoivent leur box dans les prochains jours auriez vous la gentillesse de dire si la télécommande tactile est présente svp Merci Alors est ce que c...
par ozone083
21 janvier 2019, 15:18
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Re: [Discussion] Nouveaux Abonnés FIBRE

Thomas69 a écrit : 21 janvier 2019, 15:13 Retour du 3244 pour Lyon

Pénurie de techniciens 🤬

Aucun délais a l heure actuelle

C est du foutage de gueule
En effet si c vraiment la raison (et c fortement possible), c du gros foutage de gueule !!!
FREE n a rien anticipé du tout !!!!
par ozone083
21 janvier 2019, 12:50
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Re: [Discussion] Nouveaux Abonnés FIBRE

Moi j en suis pas encore à ces questions de nombre de boîtiers, couleur de la jarretière, passage de câble,.....non moi j’attends des nouvelles de Free via e-mail ou appel : aucune évolution depuis le 12/12 !!!

Et pour les autres lyonnais, même chose ? J’espère que non.....
par ozone083
18 janvier 2019, 14:44
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Re: [Discussion] Nouveaux Abonnés FIBRE

La fibre dans mon immeuble a été installée par l agrume. Du coup sachant que je suis actuellement chez eux, je ne vois pas pourquoi ils se presseraient pour filer les infos à la concurrence et ainsi voir des abonnés partir. Y a t il un moyen de leur mettre la pression ?? Merci DGCCRF et ARCEP ? Ah,...
par ozone083
18 janvier 2019, 12:51
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Re: [Discussion] Nouveaux Abonnés FIBRE

La fibre dans mon immeuble a été installée par l agrume.
Du coup sachant que je suis actuellement chez eux, je ne vois pas pourquoi ils se presseraient pour filer les infos à la concurrence et ainsi voir des abonnés partir.

Y a t il un moyen de leur mettre la pression ??

Merci
par ozone083
18 janvier 2019, 12:17
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Re: [Discussion] Nouveaux Abonnés FIBRE

Bonjour

Je viens une nouvelle fois d appeler les freehelpers (3244). FREE n a toujours pas les infos concernant la route optique et du coup rien ne peut être fait !! :twisted:

Ce n est pas prêt de se débloquer pour moi !
par ozone083
17 janvier 2019, 20:44
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Re: [Discussion] Nouveaux Abonnés FIBRE

Thomas69 a écrit : 17 janvier 2019, 20:18 Et toujours rien à Lyon 🤬🤬🤬
FREE ne doit pas connaître cette ville !!??

C est chiant de ne pas savoir quand cela va se décoincer
par ozone083
16 janvier 2019, 19:46
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Re: [Discussion] Nouveaux Abonnés FIBRE

Retour du 3244 concernant lyon D après le conseiller une prise de rdv devrait être déclenchée mercredi prochain au plus tard pour mon cas Pour ceux qui reçoivent leur box dans les prochains jours auriez vous la gentillesse de dire si la télécommande tactile est présente svp Merci Comment peut il av...
par ozone083
16 janvier 2019, 10:35
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Re: [Discussion] Nouveaux Abonnés FIBRE

Au moins en attendant on rigole bien :
« Sont vraiment cons à bouffer du foin chez Free... » de hardfrag
Et
« Bref on est pas sorti du sable » de foxbeldin 
par ozone083
16 janvier 2019, 08:13
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Re: [Discussion] Nouveaux Abonnés FIBRE

J aurai mieux fait d attendre je crois au lieu de m inscrire dès le 04 décembre On voit le résultat : les derniers inscrits sont déjà servis :o Toujours aucune nouvelle sur Lyon Chaque matin j espère avoir l e-mail tant attendu mais rien... :cry: :cry: Ou lire sur ce forum que des lyonnais sont enfi...
par ozone083
15 janvier 2019, 08:44
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Re: [Discussion] Nouveaux Abonnés FIBRE

Bonjour Ai appelé le 3244 ce matin. Message toujours le même (patience patience) et un retard dû à la surcharge des techniciens sur Lyon (!!??). En tous les cas le freehelper avait toutes mes infos,. Pour la commande des packs, par contre pas sûr que cela ait été pris en compte lors de la commande. ...
par ozone083
14 janvier 2019, 23:04
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Re: [Discussion] Nouveaux Abonnés FIBRE

@atlantis940 Mais si tu résilies, il faut compter le temps qu ils reçoivent ton courrier, qu ils le traitent, qu ils te remboursent et ensuite que tu puisses refaire ta demande....donc au moins 3 semaines de délai non ? Sachant qu a priori aucun lyonnais n a été servi je reste patient...par contre s...
par ozone083
14 janvier 2019, 20:37
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Re: [Discussion] Nouveaux Abonnés FIBRE

C est bizarre cette histoire de bug, non ?
Je n en ai jamais entendu parlé....mais en effet s il fallait attendre encore 1 mois cela m embêterait un peu ....
par ozone083
14 janvier 2019, 20:15
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Re: [Discussion] Nouveaux Abonnés FIBRE

Tu habites dans quelle ville ? Si des freenautes dans ta ville ont été servis, cela ne devrait pas tarder.... Je suis dans le même cas que toi sauf (et du coup c est plus confort) je n ai pas résilié mon abonnement. Et je pense que la seule solution est d attendre en espérant que cela se débloquera ...
par ozone083
13 janvier 2019, 21:11
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Re: [Discussion] Nouveaux Abonnés FIBRE

Cela s est débloqué à Toulouse, à Paris,....est ce que cette semaine sera celle des lyonnais ???
Je croise les doigts pour que oui...
par ozone083
12 janvier 2019, 11:28
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Re: [Discussion] Nouveaux Abonnés FIBRE

Si seulement c était une info enfin fiable....je ne sais plus trop quoi en penser des freehelpers, ayant eu droit par 2 fois à des promesses d envoi le lendemain de mon appel

M enfin, gardons espoir et c est sur on l aura un jour ;)
par ozone083
11 janvier 2019, 23:48
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Re: [Discussion] Nouveaux Abonnés FIBRE

Retour du 3244 au sujet des installes sur LYON Encore 2 semaines Max mais les choses devraient bouger la semaine prochaine sans confirmation officielle Voilà pour les lyonnais qui sont comme moi en attente Merci, on devrait donc bientôt voir le bout du tunnel... On se tient au courant de l avanceme...
par ozone083
10 janvier 2019, 21:55
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Re: [Discussion] Nouveaux Abonnés FIBRE

Thomas69 a écrit : 10 janvier 2019, 21:06 Toujours rien de rien à LYON 😤
On se tient au courant les lyonnais des que l un de nous à sa situation qui évolue, ok ?

Je me dis que cela va être forcément pour nous un jour ou l autre...
par ozone083
10 janvier 2019, 20:14
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Re: [Discussion] Nouveaux Abonnés FIBRE

Hello, Je suis content soir cela semble évoluer pour certains d'entre vous ! Pour ma part malheureusement, à Lyon, toujours bloqué en étape 1 depuis le 4/12, aucun email ni appel technicien pour rdv. Certains sont ils dans le même cas ? Pareil rien reçu sur Lyon On va être les derniers servis !!
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