Le Forum des Freebox Ultra, Delta, Pop, Révolution & Mini 4K

midel : > dikonfrost : > > Je vous le redis. > > D après la chargée de communication de Free, il y aura très très mais très > > peu d avancée maintenant pour les migrations suite à un tweet dans les > > dernières pages de ce site. C était hier. > > Xavier s'est engagé à nous la livrer sous le sapin ...

c'est surement tout ces changements qui provoquent ce retard

robotor78 :
> Entre les promesses de XN et la réalité, y a un sacré Delta

c'est le delta du Ni(e)l

perceval29 :
> free.jpg
illisible lol

je pense faut tabler sur environ 500 600 par jour au minimum

les vraies questions c'est combien de commandes ils peuvent traiter à l'heure ou à la journée? est-ce qu'ils vont prendre de l'avance demain pour lundi? c'est ces données là qui pourraient permettre de se faire une idée.

https://www.universfreebox.com/article/ ... um=twitter

faudrait déjà avoir la box pour ça

Nitneroc44 :
> Bonjour,
>
> J'ai fait ma demande de migration le 5 décembre et le service client vient
> de m'annoncer un délai de 4 semaines pour la réception du SMS......
heu je pense qu'il ne faut plus écouter les hotlines un coup blanc un coup noir au bout d'un moment......

si vers 11h ce matin il y a eu une vague de sms

Heisenberg94 : > Joanel81 : > > Heisenberg94 : > > > J’ai pas l acces aux autres dossiers dsl mais tout ceux qui on payer hier c > > > est la mm chose vous inquiétez pas. Sa ne va pas tarder > > plus précisément les sms on va tous les recevoir d'ici lundi ou mardi? simple > > question ;) > > La je p...

Heisenberg94 :
> J’ai pas l acces aux autres dossiers dsl mais tout ceux qui on payer hier c
> est la mm chose vous inquiétez pas. Sa ne va pas tarder
plus précisément les sms on va tous les recevoir d'ici lundi ou mardi? simple question

pierrot.42 : > Joanel81 : > > Nemhome : > > > Soyons honnête, à par le côté régressif dû au fait qu'on veut la nouveauté > > > tout de suite, les problèmes sont : > > > * la non communication sur les évolutions (concerne migration et nouveaux > > > clients) > > > * l'impression d'arnaque quand on pa...

pffff fausse joie... je vois un mail arrivé marqué FREE pas de bon c'est la facture free mobile

.. Bon au moins c'est sur ils ont bien mon mail et la relation entre eux et ma boite mail fonctionne bien.

JulienPL : > jeanba : > > Mauvaise stratégie car a quoi sa sert d'envoyer des box qui ne > > fonctionnerons pas!!! > > Car quand un nouveau abonné fait sa demande, free transmet à orange que > > orange transmet a son sous traitant. > > Il faut passer une nouvelle jarretière au NRA dans le meilleur d...

Carssou : > Joanel81 : > > davidkls : > > > Harceler la hotline ne changera rien .... > > pas une question de les harceler mais pour une information sur l'agrégation car > si > > besoin d'une sim j'en ai déjà une prévue pour ça... > > Il n'y a pas besoin de SIM, c'est déjà intégré merci ;)

cuba6901 :
> 3 forfait free mobil+ Forfait internet depuis +de 8 ans =manque de
> communication de la part de free pour les anciens.
> finalement je me pose la question .
> voir ailleurs ou pas

+100

davidkls :
> Harceler la hotline ne changera rien ....
pas une question de les harceler mais pour une information sur l'agrégation car si besoin d'une sim j'en ai déjà une prévue pour ça...

Ezour : > bigjim35 : > > Voici un échange de mon tchat ce matin vers 11H00 ;) > > > > > > 14-12-2018 11h19 > > [Début Session Tchat] [Service choisi: Logistique] > > 11h19Assistance: , bienvenue sur le Tchat de Free, vous êtes > > actuellement connecté(e) sur le salon Logistique. > > Votre adresse e...

Nemhome : > Soyons honnête, à par le côté régressif dû au fait qu'on veut la nouveauté > tout de suite, les problèmes sont : > * la non communication sur les évolutions (concerne migration et nouveaux > clients) > * l'impression d'arnaque quand on paie 99 ou 148 € et qu'après, on apprend > que c'est...

Uwe Von B : > Ne vous prenez pas la tête à décortiquer les priorités de Free, elles sont > assez simple en fait. > - Priorité aux nouveaux car dès la demande de changement d'opérateur, leur > ancien leur coupe internet, il faut donc leur rétablir le service au plus > vite (et aussi parce que le but ...

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Re: [Migration Anciens Clients] Suivi de commande

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