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Bean_ide

Bonsoir,

La DGCCRF et la DDPP au cas où tu ne serais pas au courant ne mettent pas en place des textes de loi. Ils ont un rôle consultatif et comme ils confirment ce droit c'est pour cela que je l'indiquais.

Après, tu as la loi:
Tout projet de modification des condition contractuelles de ...

Bean_ide

Ce n'est pas parce que SFR n'applique pas la loi que tu ne peux pas demander la résiliation de ton contrat effective avant le 01/02/2011, car contrairement à ce que tu penses le texte de loi n'est pas interprétatif de plusieurs façons. Je suis désolé mais je n'y suis pour rien si les conseillers n ...

Bean_ide

Bonjour,

Désinformation totale. La résiliation est possible dès l'annonce par l'opérateur de la hausse tarifaire et ça c'est la loi.

Bean_ide

Merci.

Bean_ide

Bonjour,

C'est une idée où l'outil de suivi de commande pour les nouveaux Freenautes n'existent plus?

Bean_ide

Normal que tu ne puisses pas garder ton numéro de téléphone. Je pense que tu devais être en dégroupage total et que Darty t'avait créé un numéro de téléphone.

Idem, chez SFR, j'avais un numéro de téléphone qui était en dégroupage total. J'ai utilisé le numéro de téléphone qui était associé à cette ...