Le Forum des Freebox Ultra, Delta, Pop, Révolution & Mini 4K

tonny :
> boby31 :
> > Ma souscription du 4/12 13h porta adsl est en étape 4 depuis hier matin et
> > sosh a coupé dans la foulée . Je n’ai plus internet à la maison. Rien ne
> > s’est passé aujourd’hui j’espère que ça avancera demain :(
>
> Yep moi aussi j'espère qu'il vont partir demain afin les ...

Pour votre info Nouveau client avec portabilité adsl de Orange vers Free
Bonjour à toutes et tous, je m'explique , commande passée le 04/12 a 17h45 Bug au moment du paiement... ok je patiente.... 4 jours plus tard je reçois un mail avec un paiement de 480€ pour le playeur pas d'autre choix(je ...

François :
> Merci pour ces remarques, je suis ouvert à vos suggestions :)
> Les étapes intermédiaires du suivi de Free sont également dépendantes de
> "France Télécom".
> Ici, ce qui nous intéresse particulièrement c'est la date à laquelle votre
> Freebox vous sera envoyée.
> Donc oui ...

Bonjour,

Demande delta avec résiliation orange ADSL avec RIO le 4/12 17h45 (bug paiement, toujours étape 1 le 11/12 et uniquement facture reçu le 07/12 et rien d'autre).

Ma question est la suivante: pourquoi sur le site dans suivi de commande il y a 4 étapes et quand je me connecte sur mon compte ...

Idem bug paiement le 04/12 17h45
Toujours étape 1/6
J'ai juste reçu la facture...

ozone083 :
> alors que moi cela a planté avant.....

Tu as essayé de te connecter sur free mon compte et avec ton numéro de tel et de faire mot de passe oublié pour avoir tes identifiants?

@ozone083

Bonjour Ozone083,

Idem pour moi plantage après validation paiement 3d Secure CB mais apparemment ça a fonctionné???

Je suis tjs en étape 1 ...

Pour faire évoluer mon message:

Je viens de recevoir ma facture 99€ de frais d’installation + 120€ (paiement 4 x CB) mais toujours étape 1

Ça avance...

@ coincoin 03

Moi ce qui me rassure c'est que nous sommes plusieurs dans le même cas et la situation est exactement la même que lors de la sortie de la V6...

Je reviens chez free après avoir déserté de chez l'agrume et franchement y'a pas photo au niveau des box et des contenus, après Free à un ...

@ coincoin03

A mon avis c'est une question de portabilité

je suis toujours dans le même cas

Bonjour,

Idem pour moi commande avec Rio orange pour Freebox Delta LE 4/12 vers 17H45.

Bug au moment du paiement, j'ai ensuite voulu refaire l'inscription et impossible (vous êtes déjà abonné...) Je n'ai rien reçu pas de mail, pas de ticket paiement, pas d'identifiants, rien du tout.

J'ai ...