Le Forum des Freebox Ultra, Delta, Pop, Révolution & Mini 4K

KromaXamorK

Il l'envoie après la prise de RDV avec le tech. On m'avait appelé aussi le jour d'après mon inscription pour avoir des détails sur mon logement ensuite j'ai pas eu de nouvelles pdt plus de 10 jours, j'ai alors appelé le 3244, curieusement ça a débloqué mon inscription et j'ai pu prendre un RDV avec ...

KromaXamorK

Bon voilà aujourd'hui 5 aout, le technicien est passé il a raccordé mon logement à la fibre, pas de soucis particulier. Il a mis sa loupiotte optique dans mon PTO, il est allé courir jusqu'au NRO de Free à 2km de chez moi, il est revenu a branché la Pop et c'était tout bon. Ca a duré 30min (10 min c...

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Bon je crois qu'il y a plus que moi sur ce topic. :mrgreen: Pop reçue ce matin mardi au lieu de hier (date de livraison prévue par Free), Mail de chrono reçu hier quand ils l'ont pris en charge, elle était prête chez Free depuis vendredi soir. Pour le moment ça continue à bien se goupiller, reste pl...

KromaXamorK

La suite donc au 1er aout le suivi de Free a changé aujourd'hui après 3 jours de colis en préparation il est passé en "en cours d'envoi" avec un n°de suivi chrono le 31 juillet et une étape 5 toujours grisée. Je suppose qu'elle passera en rouge quand la Pop sera livrée (prévue ce lundi). A...

KromaXamorK

Bon et bien je viens de recevoir un mail pour prendre RDV avec un technicien Free pour raccorder mon logement la semaine prochaine. Cela dit je suis toujours bloqué sur l'étape 1 du suivi de commande qui n'a toujours pas changé. :mrgreen: Edit 30 min plus tard : Je suis passée en étape 3. Edit 29/07...

KromaXamorK

Bon vu que ça n'a toujours pas bougé au 27 (toujours étape 1 depuis le 16/07) j'ai appelé le 3244 en leur demandant de me faire un topo complet sur mon dossier (j'ai du les appeler la semaine dernière pour des précisions sur mon logement et ai du leur envoyer un justificatif de domicile juste parce ...

KromaXamorK

Lol j'ai pas de bol avec la chance. :mrgreen: Quand je vois que pour la majorité des cas, passer de l'étape 1 à 2 ça met 48h max même si je me sens rassurée de pas être la seule au bout d'1 semaine à être bloqué y a toujours une petite voix qui me me dit "Free va oublier ton dossier au fond de ...

KromaXamorK

T1 déjà plus de 1 semaine et j'ai même pas passé 1 seule étape si à chaque fois faut poireauter aussi longtemps pour passer d'une étape à l'autre je suis pas sortie de l'auberge.

KromaXamorK

Prise de souscription le 16 juillet et aujourd'hui le 24 je suis toujours bloquée en étape 1. Je vois qu'il y a 2 autres personnes sur ce topic qui ont un temps d'attente aussi voire plus long, faute de nouvelles de leur part je sais pas si leur situation c'est débloqué ou non... A partir de quel mo...

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Re: Délai livraison freebox pop

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