Le Forum des Freebox Ultra, Delta, Pop, Révolution & Mini 4K

Redila

Non mais 2 semaine pour s'en apercevoir c'est ça le problème la réactivité,mais bon merci pour ta réponse

Redila

Le service client m'appelle pour m'annoncer finalement un rdv technicien

alors que a la base il n'y a pas besoin, ils m'ont dit si vous recevez l'email d'activation des service brancher votre box et si c'est pas le cas rdv le 31 janvier. Les problème commencent

Redila

C'est bien cela mais dommage que ça ne se passe pas comme une portabilité pour te dire a quel date tu est raccordé. En tout cas merci pour tes réponses et ton temps.

Redila

Merci pour ta réponse, intervention humaine qui dépend d'un planning dont je n'ai pas la date c'est normal, j'ai toujours Bouygues je ne suis pas couper , j'ai débrancher leur box pour brancher celle de free et que je me rend compte que c'est pas activé,c'est juste que je veux mes nouveau services ...

Redila

Après appel de free, un technicien doit bien intervenir mais pas a domicile, au niveau de l'immeuble et quartier donc pas de délai , intervention programmée sans plus de détails
Donc je vais bien patienter jusqu'à semaine pro.

Redila

Merci pour ce détails, ça n'implique pas d'attendre qu'un technicien aille me brancher, donc je doit appeler free a ton avis ? Je ne connais pas l'organisation free mais dommage que l'activation n'est pas faites lors de l'envoi de la box..Je ne cherche pas à les embêter car la souscription est toute ...

Redila

D'accord je vais patienter alors, sans passage de technicien, il y a bien un technicien qui me raccorde au pm ? Ou sa se fait par ordinateur

Redila

Merci pour vos réponses
Oui je suis fibré
Je viens de Bouygues je n'ai plus accès à la fibre
Je pensais que ce aller être rapide coupure de l'un et reprise de l'autre.

Box reçu le 17/12

Redila

Bonjour a vous

J'espère avoir une piste ou de l'aide

J'ai souscrit a freebox pop j'ai reçu ma box qui bloque a l'étape 3 , et sur mon espace client je suis a l'étape 4, il m'ont dit pas besoin de passage dutechnicien que ça allais être rapide mais la je m'inquiète déjà car box reçu et pas de ...

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Re: Box reçu ligne pas activé

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